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2025国考银川市民政事务岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

银川市某社区在推进“智慧养老”服务过程中，收集到居民关于服务不足、资源配置不均、信息化程度低等方面的意见建议。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题，并分析问题产生的原因。

材料：

-居民A：“社区食堂开放时间太短，老年人等不到饭点就关门了。”

-居民B：“小区无障碍设施损坏严重，轮椅根本进不去楼。”

-居民C：“养老服务平台信息更新不及时，很多政策我们不知道。”

-社区工作人员D：“部分养老志愿者年龄偏大，操作智能设备困难。”

-银川市民政部门统计：“2024年全市60岁以上人口占比达20%，但养老床位缺口超过30%。”

要求：

（1）准确概括居民反映的主要问题；

（2）结合材料分析问题产生的原因。

答案：

（1）居民反映的主要问题：

①服务供给不足。社区食堂开放时间短，无法满足老年人就餐需求；养老床位缺口大，无法满足日益增长的养老需求。

②资源配置不均。无障碍设施损坏严重，缺乏对特殊群体的关照；养老服务平台信息更新不及时，政策宣传不到位。

③信息化程度低。部分养老志愿者因年龄原因无法操作智能设备，导致智慧养老服务难以落地；部分居民对信息化服务存在排斥心理。

（2）问题产生的原因：

①人口老龄化加剧。随着60岁以上人口占比提升，养老需求激增，但养老资源供给滞后。

②政策执行不到位。部分社区对“智慧养老”重视不足，志愿者培训不足，导致服务效果差。

③城乡发展不平衡。银川市部分老旧小区基础设施老化，但资金投入不足，导致无障碍设施损坏。

④居民数字素养不高。部分老年人对信息化服务不熟悉，导致智慧养老服务难以普及。

2.题目（15分）：

近年来，银川市大力推动“社区居家养老服务”改革，但在实践中仍存在诸多挑战。请根据以下材料，概括当前“社区居家养老服务”面临的主要困境，并说明其对银川市民政工作的影响。

材料：

-银川市民政局报告：“2024年全市社区养老服务覆盖率达65%，但服务质量参差不齐。”

-社区工作人员E：“部分养老机构收费过高，普通家庭难以负担。”

-居民F：“上门服务响应慢，服务人员专业技能不足。”

-专家G：“社区养老服务资金来源单一，主要依赖财政补贴。”

-银川市政府文件：“计划2025年将社区养老服务覆盖率提升至80%，但配套政策未完全落实。”

要求：

（1）概括当前“社区居家养老服务”面临的主要困境；

（2）分析其对银川市民政工作的影响。

答案：

（1）主要困境：

①资金短缺。社区养老服务资金主要依赖财政补贴，来源单一，难以满足实际需求。

②服务供需矛盾突出。养老机构收费过高，普通家庭难以负担；上门服务响应慢，服务人员专业技能不足。

③政策落地效果差。部分配套政策未完全落实，导致社区养老服务覆盖率提升缓慢。

（2）对银川市民政工作的影响：

①影响政府公信力。若养老服务不足，易引发居民不满，降低政府公信力。

②制约社会和谐。养老问题不解决，可能导致家庭矛盾激化，影响社会稳定。

③加重财政负担。若政府被迫加大补贴力度，将增加财政压力。

3.题目（15分）：

银川市某街道在推进“儿童福利服务”时，收集到以下问题：部分儿童福利机构设施陈旧、儿童心理干预不足、社会捐赠管理混乱等。请根据材料，概括当前“儿童福利服务”存在的主要问题，并提出改进建议。

材料：

-儿童福利院工作人员H：“部分儿童宿舍设施陈旧，存在安全隐患。”

-心理咨询师I：“儿童心理干预资源不足，很多孩子缺乏专业辅导。”

-社会捐赠机构J：“部分捐赠物资管理混乱，儿童实际需求未得到满足。”

-银川市民政局数据：“2024年全市儿童福利机构入住儿童超过500人，但专业社工占比不足20%。”

-街道主任K：“部分儿童福利机构与社区联动不足，导致服务覆盖面窄。”

要求：

（1）概括当前“儿童福利服务”存在的主要问题；

（2）提出改进建议。

答案：

（1）主要问题：

①基础设施薄弱。部分儿童福利机构设施陈旧，存在安全隐患，影响儿童生活质量。

②专业服务不足。儿童心理干预资源缺乏，社工占比低，难以满足儿童成长需求。

③社会捐赠管理混乱。捐赠物资管理不规范，儿童实际需求未得到有效满足。

④社区联动不足。部分儿童福利机构与社区合作不紧密，服务覆盖面窄。

（2）改进建议：

①加大财政投入，更新基础设施，确保儿童生活环境安全舒适。

②增加专业社工比例，引入心理干预服务，满足儿童心理需求。

③完善社会捐赠管理制度，建立需求清单，确保物资精准投放。

④加强社区联动，推动儿童福利服务进社区，扩大服务覆盖面。

二、提出对策题（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

银川市某社区在推进“特殊