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2025年事业单位笔试-浙江-浙江心理学（医疗招聘）历年参考题典型考点含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、医疗工作者长期面临高负荷工作，出现情绪耗竭、自我疏离和成就感降低的情况，这属于以下哪种心理现象？A.职业满意度下降B.职业倦怠C.工作压力反应D.职业发展停滞

A.情绪衰竭

B.去人格化

C.低成就感

D.生理症状

【参考答案】B

【解析】职业倦怠包含情绪衰竭、去人格化和低成就感三个维度，题干描述完全符合B选项特征。A选项是倦怠之一，但题干未明确情绪衰竭；选项为干扰项，D选项与心理现象无关。

2、医护人员应对工作压力时，以下哪种方法最强调认知层面的调整？A.正念冥想B.情绪日记记录C.认知重构训练D.团队支持小组

A.通过呼吸调节情绪

B.识别压力源

C.改变对事件的看法

D.集体讨论

【参考答案】C

【】认知重构通过改变个体对压力事件的解释方式来降低压力水平，题干强调认知调整。A选项属于生理调节，B选项是情绪记录，D选项是行为干预，均非核心认知策略。

3、医患沟通中，医生采用我理解您的担忧的表述属于哪种沟通技巧？A.权威式沟通B.共情式沟通C.技术导向沟通D.非语言沟通

A.直接解释病情

B.同步情感反馈

C.使用专业术语

D.点头微笑

【参考答案】B

【解析】共情式沟通要求准确识别并回应患者情感，题干表述通过情感同步实现共情。选项是单向信息传递，C选项易造成理解障碍，D选项为辅助手段。

4、根据Yerkes-Dodson定律，医疗团队在紧急情况下最适宜的工作唤醒水平是？A.极低B.C.极高D.临界值

A.日常合作状态

B.适度紧张

B.过度焦虑

C.精准平衡

【参考答案】C

【解析】中等唤醒水平（最佳焦虑区）最利于医疗团队保持警觉性与准确性。极高唤醒导致焦虑，极低唤醒降低反应速度，临界值无法稳定维持。

5、医疗机构处理患者投诉时，首要遵循的伦理原则是？A.保密原则B.有利原则C.自主原则D.公正原则

A.保护患者隐私

B.确保治疗有效

C.尊重患者意愿

D.平等分配资源

【参考答案】B

【解析】有利原则要求医疗机构优先保障患者健康权益，这是处理投诉的基础。A选项是保密原则，C选项涉及自主权，D选项属于资源分配范畴。

6、以下哪项属于医疗心理咨询中的非语言沟通技巧？（A）点头微笑（B）语速加快（C）交叉（D）眼神回避

A.点头微笑

B.语速加快

C.肢体交叉

D.眼神回避

【参考答案】A

【解析】非语言沟通包括表情、手势、眼神等。点头微笑是积极共情的表现，符合医疗心理咨询需求；语速加快属于语言沟通；肢体交叉可能反映防御心理；眼神回避可能暗示回避行为。正确答案为A。

7、某患者因手术焦虑出现躯体化症状，咨询师采用认知行为疗法（CBT）时，首先应关注（A）情绪调节（B）行为矫正（C）认知重构（D）社会支持

A.情绪调节

B.行为矫正

C.认知重构

D.社会支持

【参考答案】C

【解析】CBT核心是改变不合理认知。患者焦虑源于对手术认知（如“手术必死”），需通过认知重构建立理性信念。行为矫正和情绪调节是后续步骤，社会支持属于辅助手段。答案为C。

8、医疗工作者职业倦怠的三个核心维度不包括（A）情感耗竭（B）去人格化（C）低成就感（D）躯体化症状

A.情感耗竭

B.去人格化

C.低成就感

D.躯体化症状

【参考答案】D

【解析】职业倦怠三维度为情感耗竭（情绪疲惫）、去人格化（情感疏离）、低成就感（自我否定）。躯体化症状是长期倦怠的伴随表现，非核心维度。正确答案为D。

9、关于正念训练在医疗焦虑中的应用，错误描述是（A）帮助患者觉察当下情绪（B）强化灾难化思维（C）提升情绪调节能力（D）减少侵入性回忆

A.帮助患者觉察当下情绪

B.强化灾难化思维

C.提升情绪调节能力

D.减少侵入性

【参考答案】B

【解析】正念专注当下减少思维反刍。选项B与正念目标相悖，正确答案为B。其他选项均符合正念干预机制。

10、以下哪项属于医疗心理咨询的评估工具？（A）MMPI（B）SCL-90（）S（D）MMSE

A.MMPI

B.SCL-90

C.SDS

D.MMSE

【参考答案】A

【解析】MMPI（明尼苏达多项人格测验）是经典心理测评工具，适用于医疗心理评估；SCL-90（症状自评量表）侧重症状筛查；SDS（抑郁自评量表）针对抑郁；MMSE（简易智力状态检查）评估认知功能。答案为A。

11、医疗团队沟通中，SBAR标准化沟通法的R代表（A）回顾（B）建议（C）报告（D）确认

A.回顾

B.建议

C.报告

D.确认

【参考答案】D

【解析】SBAR模式为：S（现状）、B（背景）、A（评估）、R（建议）。确认环节（R）用于核实信息，确保医患共识。正确答案为D。

12、医疗环境中的压力管