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2025厦门国考证监局结构化面试模拟题及考官视角解析

一、综合分析题（共2题，每题15分，共30分）

1.题目：

近年来，厦门作为经济特区，自贸试验区，吸引了大量外来投资和人才。同时，也面临市场监管、知识产权保护、公平竞争等方面的挑战。请结合“国考市场监管”和“厦门经济发展”的背景，谈谈你对“如何平衡创新发展与市场监管的关系”的理解。

参考答案与解析：

答案：

平衡创新发展与市场监管的关系，是厦门乃至全国在推动经济高质量发展中的核心议题。我认为，要实现二者的和谐统一，需从以下三方面着手：

第一，完善法律法规体系，为创新发展提供制度保障。市场监管部门应紧跟厦门自贸试验区的政策导向，针对新兴产业（如数字经济、生物医药等）制定适应性法规，避免“一刀切”监管。例如，借鉴深圳经验，设立“监管沙盒”，允许企业有限度地测试创新模式，在风险可控的前提下给予发展空间。

第二，强化科技赋能监管，提升执法效能。厦门可依托“数字厦门”建设，推广“智慧监管”系统，利用大数据、区块链等技术实现精准执法。比如，在知识产权保护中，通过智能识别技术快速处理侵权案件，既减少企业维权成本，又打击恶意侵权行为。

第三，构建多方协同机制，营造公平竞争环境。监管部门应加强与公安、海关、法院等部门的联动，形成“监管合力”。同时，鼓励行业协会、第三方机构参与市场治理，推动企业自律。例如，在跨境电商领域，可引入“信用监管”，对合规企业降低检查频次，对违规者实施重点监控。

考官视角解析：

本题考查考生的政策理解能力、逻辑分析能力及解决实际问题的能力。高分要点：

-紧扣“厦门”地域特色（自贸区、数字经济等）；

-提出“监管沙盒”“智慧监管”等创新性措施；

-体现多方协同的系统性思维。

低分表现：仅谈理论，缺乏厦门本地化解决方案。

2.题目：

近期，厦门某电商平台因刷单炒信行为被查处，引发社会热议。作为市场监管人员，你如何分析此类事件背后的深层次问题，并提出对策？

参考答案与解析：

答案：

刷单炒信不仅扰乱市场秩序，也损害消费者权益。我认为，问题根源在于：

一是监管漏洞。现行法规对线上平台的抽检机制不完善，难以覆盖所有违规行为。

二是利益驱动。部分商家为追求流量忽视合规经营，平台为增长数据默许甚至参与其中。

三是消费者认知不足。大众对“信用评分”的辨别能力有限，易被虚假信息误导。

对策建议：

-强化平台责任。要求电商企业建立“信用审核系统”，对异常交易行为自动预警。

-引入社会监督。联合媒体、消费者组织开展“黑名单”曝光行动，提高违规成本。

-加强宣传教育。通过“消费课堂”等形式普及反刷单知识，提升公众维权意识。

考官视角解析：

本题考查考生的问题诊断能力和对策创新性。高分要点：

-点明“监管技术”“社会共治”等关键维度；

-提出可落地的具体措施（如预警系统、曝光行动）。

低分表现：仅停留在表面批评，缺乏系统性解决方案。

二、组织管理题（共2题，每题15分，共30分）

3.题目：

厦门国考将至，你所在单位需组织一场“市场监管业务培训”，要求参训人员包括基层执法人员、企业代表和高校学者。请说明如何确保培训效果？

参考答案与解析：

答案：

为提升培训质量，我会分三步实施：

第一步，精准设计课程。针对三类群体制定差异化内容：执法人员侧重实务操作（如案件查处流程），企业代表聚焦合规经营（如知识产权保护），学者提供前沿理论（如数字经济监管趋势）。

第二步，创新培训形式。采用“案例研讨+模拟执法”模式，比如选取厦门本地真实案例，让参训者分组辩论解决方案。企业代表可现场模拟遭遇侵权时的应对策略。

第三，强化反馈机制。培训后发放满意度问卷，收集意见并调整后续政策培训方向。比如若发现企业对“跨境电商合规”需求高，可单独举办专题研讨会。

考官视角解析：

本题考查考生课程设计和组织协调能力。高分要点：

-体现“分层分类”的针对性；

-注重实践性（模拟执法、案例研讨）。

低分表现：课程安排“一刀切”，缺乏互动环节。

4.题目：

厦门某景区因游客投诉过多，反映排队时间长、服务态度差等问题。领导交给你协调处理，你会如何开展？

参考答案与解析：

答案：

我会从三方面着手解决：

一是快速响应。第一时间实地调研，通过监控录像、游客访谈等掌握问题核心。比如发现排队问题源于标识不清，则立即增设电子导航屏。

二是多方联动。协调景区管理方、公安、志愿者团队，制定“分流方案”（如增设快速通道）和“投诉处理流程”。例如，对服务差员工进行集中培训。

三是长效机制。建立“游客意见箱+线上反馈”双通道，每月分析投诉数据，动态优化服务。比如对高频问题（如餐饮卫生）加大监管力度。

考官视角解析：

本题考查考生应急处理和系统性协调能力