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2025年人际关系咨询师资格考试备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.人际关系咨询师在初次接待来访者时，最重要的任务是（）

A.迅速判断来访者的心理问题类型

B.建立信任关系，营造安全舒适的咨询环境

C.直接给出解决方案

D.记录来访者的详细个人信息

答案：B

解析：初次接待时，建立信任关系是咨询成功的基础。咨询师应通过积极倾听、共情等技巧，让来访者感受到被理解和尊重，从而愿意敞开心扉。判断问题类型、给出解决方案和记录信息虽然重要，但都应在建立信任关系之后进行。

2.当来访者情绪激动时，以下哪种做法最不恰当（）

A.保持冷静，耐心倾听

B.适时打断，引导其表达

C.表达理解和共情

D.建议其深呼吸缓解情绪

答案：B

解析：情绪激动的来访者需要空间表达自身感受，适时打断会使其感到不被尊重，甚至加重情绪。咨询师应保持耐心，通过非言语沟通和共情技巧帮助来访者稳定情绪，而不是强行引导其表达。

3.人际关系咨询中，反映式倾听主要指（）

A.复述来访者部分话语

B.对来访者进行批评

C.给出个人建议

D.主动提出解决方案

答案：A

解析：反映式倾听是咨询师通过复述、总结或澄清来访者的话语，帮助其整理思路和情感。这种技巧能增强来访者的自我觉察，是建立咨询关系的重要手段。批评、建议和主动提解决方案都属于干扰性沟通。

4.在处理夫妻冲突时，咨询师应重点帮助双方（）

A.确定谁对谁错

B.学会换位思考

C.立即达成协议

D.责怪对方缺点

答案：B

解析：夫妻冲突的核心在于双方视角差异，咨询师应通过引导换位思考，帮助双方理解对方立场。直接评判对错、强迫协议或鼓励指责都无法解决根本问题。

5.以下哪种沟通方式最有利于维持健康的人际关系（）

A.直接批评

B.假意附和

C.适度反馈

D.拒绝建议

答案：C

解析：适度反馈是双向沟通的关键，既表达个人观点又不伤害对方自尊。直接批评容易引发防御，假意附和缺乏真诚，拒绝建议则关闭沟通可能。

6.当来访者提出不合理要求时，咨询师应（）

A.直接拒绝

B.暗示接受

C.引导其思考合理性

D.替其做出决定

答案：C

解析：咨询师需帮助来访者认识自身行为模式，通过提问引导其思考要求是否合理。直接拒绝可能破坏关系，暗示接受或代做决定则剥夺了来访者的成长机会。

7.人际关系咨询中，共情主要表现为（）

A.完全认同对方观点

B.理解但不评判

C.强调自己类似经历

D.指出对方错误

答案：B

解析：共情是咨询师能理解来访者的情感和处境，但不代表认同所有行为。这种理解不带个人偏见，是建立信任的关键。完全认同可能丧失客观性，分享经历和指出错误则偏离共情本质。

8.处理家庭暴力问题时，咨询师的首要任务是（）

A.制止暴力行为

B.保护受害者安全

C.责备施暴者

D.分析暴力原因

答案：B

解析：家庭暴力涉及安全问题，咨询师必须将保障受害者安全放在首位。制止暴力、责备施暴者或分析原因都应在确保安全后进行，且需配合专业机构介入。

9.在团体咨询中，成员间出现冲突时，咨询师应（）

A.停止团体活动

B.让成员自行解决

C.中立调解

D.让冲突者退出

答案：C

解析：团体冲突是成长契机，咨询师需保持中立，通过引导成员表达各自感受和需求，促进相互理解。停止活动或简单处理会剥夺学习机会，强迫退出则逃避问题。

10.人际关系咨询师应具备的职业道德最重要的是（）

A.严守保密

B.积极学习

C.界限清晰

D.主动推广

答案：A

解析：保密是咨询关系的基石，涉及生命财产安全等重大事项必须严守。持续学习、清晰界限和业务推广也很重要，但保密是底线要求，违反可能造成严重后果。

11.在咨询关系中，中立原则主要指咨询师（）

A.对所有来访者持相同态度

B.不参与来访者的任何冲突

C.不表达个人价值观

D.对来访者和其问题保持客观距离

答案：D

解析：咨询中立不是情感上的冷漠，而是保持客观专业立场，不将个人价值观强加给来访者。这意味着在处理与来访者相关的问题时，咨询师应保持适当距离，既不偏袒也不歧视。这种中立是维护咨询关系专业性的需要，有助于更全面地理解问题并提供建设性帮助。对所有人态度一致或完全不参与冲突都偏离了中立原则的核心。

12.当来访者表达极端或自杀观念时，咨询师的首要行动是（）

A.安慰其情绪，表示理解

B.立即转介精神科医生

C.详细询问自杀计划细节

D.告知其想法是不对的

答案：C

解析：自杀观念是危机信号，咨询师必须直接评估风险。详细询问计划细节（而非暗示或诱导）是为了准确判断危机程度和制定干预措施。立即转介虽重要，但需基于