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2025年社区工作人员资格练习题库及答案资源

一、单项选择题

1.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）。

A.增强居民处理社区事务的能力

B.改善社区的卫生状况

C.建立社区支持机构

D.加强社区的安全巡逻

答案：A。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。B、C、D选项更侧重于任务目标，即解决特定的社区问题。

2.社区照顾的主旨是动用社区资源对有需要的人进行服务，主要是对老年人服务、儿童服务和（）服务。

A.学习有困难者

B.社区矫正者

C.残疾人

D.生活有困难者

答案：C。社区照顾主要是针对老年人、儿童和残疾人等有特殊需要的群体提供服务，帮助他们在社区中获得适当的照顾和支持。

3.社区工作者在接触居民时常用的技巧主要有介绍自己、展开话题、维持对话和（）。

A.结束对话

B.感受分享

C.沟通交流

D.社区行动

答案：A。在与居民接触时，介绍自己让居民了解工作者身份，展开话题开启交流，维持对话保证交流的持续，结束对话则是整个接触过程合理的收尾环节。

4.社区工作者小李组织居民开会，讨论社区停车位的使用问题。居民老张认为，社区的停车位应该只给本社区的居民使用，外来车辆一律不准进入。此时，小李适宜采用的技巧是（）。

A.进一步说明

B.复述

C.聚焦

D.摘要

答案：C。聚焦是指将讨论集中到一个特定的问题或主题上。在这种情况下，居民老张提出了一个较为片面的观点，小李可以通过聚焦技巧，引导大家更全面地讨论社区停车位的使用规则，而不是局限于老张的观点。

5.社区工作者在社区中举办了一项“爱护社区，从我做起”的活动，鼓励居民参与垃圾分类。在活动结束后，工作者对活动的效果进行了评估。下列属于效果评估的是（）。

A.居民参与活动的人数

B.活动的经费使用情况

C.居民对垃圾分类知识的掌握程度

D.活动的组织流程是否顺畅

答案：C。效果评估主要关注的是活动达成预期目标的程度。“爱护社区，从我做起”活动的目标是鼓励居民参与垃圾分类，居民对垃圾分类知识的掌握程度能够反映活动在提升居民相关知识方面的效果，属于效果评估。A选项是对参与度的评估，B选项是对经费的评估，D选项是对活动组织流程的评估，都不属于效果评估。

6.社区工作的地区发展模式认为过程目标的地位和重要性超过任务目标，对此的正确理解是（）。

A.地区发展模式重视提升居民的能力

B.实质问题的改善或解决在地区发展模式中并不重要

C.地区发展模式强调居民要参与问题的改善或解决

D.过程目标的实现有助于任务目标的实现

答案：A。地区发展模式强调过程目标，主要是因为它重视提升居民的能力，让居民在参与社区事务的过程中，提高自身解决问题的能力和社区意识等。B选项说法错误，实质问题的改善同样重要；C选项虽然地区发展模式强调居民参与，但这不是对过程目标地位超过任务目标的正确理解；D选项过程目标和任务目标相互促进，但题干强调的是过程目标本身的重要性，重点在于提升居民能力。

7.某社区有很多纺织厂的下岗工人，他们中的很多人由于没学历和其他技术，文化水平也不高，下岗后都没有找到合适的工作，每天都是聚在一起喝酒、打牌，不关心家里老小的生活。街道社会工作站的小张了解到这一情况后，与居委会沟通，将这些下岗职工集中起来，对他们进行心理和职业指导，帮助他们分析现实的就业环境、客观评价自己的能力，鼓励他们积极寻找工作。小张的服务类型属于（）。

A.社会救助

B.心理辅导服务

C.就业服务

D.职业规划

答案：C。就业服务是指帮助有就业需求的人实现就业或再就业的服务。小张对下岗职工进行心理和职业指导，帮助他们分析就业环境、评价自身能力并鼓励寻找工作，目的是促进他们实现再就业，属于就业服务。虽然过程中涉及心理辅导和一定的职业规划内容，但整体服务类型应归类为就业服务。

8.社区工作者在社区开展工作时，要与社区居民建立良好的关系。下列做法中，有助于建立良好居民关系的是（）。

A.工作者保持专业权威，让居民信服

B.工作者多倾听居民的意见和建议

C.工作者直接告诉居民应该怎么做

D.工作者避免与居民产生冲突

答案：B。多倾听居民的意见和建议能够体现对居民的尊重，让居民感受到自己被重视，从而有助于建立良好的居民关系。A选项保持专业权威可能会让居民产生距离感；C选项直接告诉居民应该怎么做可能会忽视居民的自主意愿；D选项避免与居民产生冲突虽然有一定道理，但过于刻意回避冲突不利于解决问题和建立真诚的关系。

9.社区居民委员会是居民自我管理、自我