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2025年市场营销师《市场调研方法》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和问题

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标和问题是整个调研工作的基础和方向。只有明确了要解决什么问题，才能确定后续的数据收集、分析和报告方向。数据分析、收集数据和撰写报告都是在明确目标和问题之后进行的。

2.在定性研究中，常用的研究方法是（）

A.抽样调查

B.电话访问

C.深度访谈

D.网络问卷调查

答案：C

解析：定性研究主要关注对市场现象的深入理解和洞察，深度访谈是定性研究中常用的方法之一，通过与受访者进行深入、开放的对话，了解其态度、观点和动机。

3.抽样调查中，确保每个个体都有相同被选中机会的抽样方法是（）

A.简单随机抽样

B.系统抽样

C.分层抽样

D.整群抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是一种最基本的抽样方法，它确保总体中的每个个体都有相同的机会被选中，从而保证样本的代表性。

4.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.结论和建议

B.数据分析

C.调研背景和方法

D.调研结果

答案：C

解析：市场调研报告的结构一般包括调研背景、目的和方法、调研结果、分析和结论建议等部分。通常最先呈现的是调研背景和方法，以便读者了解整个调研工作的context和过程。

5.在描述数据分布时，常用的统计量是（）

A.标准差

B.中位数

C.算术平均数

D.简单平均数

答案：B

解析：中位数是描述数据集中趋势的统计量之一，它将数据排序后位于中间位置的值，常用于描述偏态分布的数据。

6.市场调研中，用于衡量数据离散程度的统计量是（）

A.方差

B.偏度

C.峰度

D.简单标准差

答案：A

解析：方差是衡量数据离散程度的统计量，它反映了数据分布的spread。方差越大，数据的离散程度越高。

7.在进行问卷调查设计时，以下哪个问题属于开放性问题（）

A.您是否喜欢我们的产品（）

B.您对产品的价格满意吗（）

C.您使用产品的频率是多少（）

D.您认为我们的产品有哪些需要改进的地方（）

答案：D

解析：开放性问题是指不提供固定答案选项，让受访者自由表达自己的意见或观点的问题。选项D“您认为我们的产品有哪些需要改进的地方（）”就是一个典型的开放性问题。

8.市场调研中，用于收集二手数据的主要来源是（）

A.企业内部记录

B.政府统计数据

C.互联网搜索

D.现场观察

答案：B

解析：二手数据是指已经存在的、由其他机构或个人收集和整理的数据。政府统计数据是二手数据的主要来源之一，它通常具有较高的权威性和可靠性。

9.在进行市场调研时，确保数据质量的关键是（）

A.数据的准确性

B.数据的完整性

C.数据的及时性

D.数据的合法性

答案：A

解析：数据质量是市场调研结果可靠性的基础，其中数据的准确性是最重要的。不准确的数据会导致错误的结论和决策。

10.市场调研中，用于分析不同变量之间关系的方法是（）

A.相关分析

B.回归分析

C.描述性统计

D.方差分析

答案：A

解析：相关分析是用于分析两个或多个变量之间线性关系强度的统计方法。它可以帮助研究者了解变量之间的相互影响和关联程度。

11.在市场调研中，确定调研范围和对象的主要依据是（）

A.调研预算

B.调研目的

C.调研时间

D.调研人员

答案：B

解析：市场调研的范围和对象直接服务于调研目的，不同的调研目的需要不同的范围和对象。例如，研究全国市场需要广泛的范围和代表性的对象，而研究特定用户群体则需要更聚焦的范围和针对性的对象。调研预算、时间和人员是影响调研执行的约束条件，但不是确定范围和对象的主要依据。

12.下列哪种方法不属于观察法（）

A.留置问卷调查

B.神秘顾客调查

C.实地观察消费者行为

D.网上论坛内容分析

答案：A

解析：观察法是指调研人员通过直接或间接的方式观察调研对象的言行或现象，以获取信息。神秘顾客调查、实地观察消费者行为和网上论坛内容分析都属于观察法，因为它们都是通过观察来获取信息。留置问卷调查属于问卷调查的一种，是让受访者自行填写并返回，不属于观察法。

13.在进行问卷调查设计时，为了提高问卷的回复率，可以采取的措施是（）

A.问卷题目过多

B.使用复杂的语言

C.问卷长度适中，并提供激励措施

D.问题排列杂乱无章

答案：C

解析：问卷的回复率受多种因素影响，包括问卷长度、问题清晰度、受访者意愿等。问卷长度适中可以避免受访者因疲劳而放弃填写，提