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2025年人力资源管理师考试《员工激励与绩效管理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在员工激励中，以下哪种方法属于物质激励（）

A.授权和信任

B.职位晋升

C.奖金和津贴

D.团队建设活动

答案：C

解析：物质激励是指通过金钱或物质形式来激发员工的工作积极性和创造性。奖金和津贴是典型的物质激励手段，可以直接满足员工的经济需求，从而提高工作动力。授权和信任属于精神激励，职位晋升可以是物质或精神激励的结合，团队建设活动属于团队激励，不直接涉及物质利益。

2.绩效考核的目的是什么（）

A.对员工进行惩罚

B.提高员工的工作效率

C.评估员工的工作表现

D.增加企业成本

答案：B

解析：绩效考核的主要目的是通过科学的方法对员工的工作表现进行评估，从而找出提高工作效率和绩效的途径。它不是惩罚手段，而是通过评估来帮助员工改进工作，最终提高整体工作效率和企业效益。

3.哪种激励理论强调员工的需求层次（）

A.双因素理论

B.期望理论

C.需求层次理论

D.公平理论

答案：C

解析：需求层次理论是由马斯洛提出的，它强调员工的需求是分层次的，从基本的生理需求到更高层次的社会需求和自我实现需求。这种理论指导管理者根据员工的不同需求层次采取相应的激励措施。

4.绩效管理中，以下哪个环节是最后一步（）

A.绩效目标设定

B.绩效评估

C.绩效反馈

D.绩效改进计划

答案：D

解析：绩效管理的流程通常包括绩效目标设定、绩效评估、绩效反馈和绩效改进计划。绩效改进计划是在评估和反馈之后，针对绩效不足的员工制定的改进措施，因此是最后一步。

5.在绩效管理中，以下哪种方法属于360度反馈（）

A.自我评估

B.上级评估

C.同事评估

D.客户评估

答案：C

解析：360度反馈是指从多个角度收集员工的表现信息，包括上级、同事、下属和客户等。同事评估是360度反馈的重要组成部分，它提供了来自同一工作层级的反馈，有助于更全面地了解员工的表现。

6.哪种激励方法强调公平性（）

A.认可与赞赏

B.奖金分配

C.公平理论

D.目标设定理论

答案：C

解析：公平理论是由亚当斯提出的，它强调员工会将自己的投入和产出与他人的投入和产出进行比较，从而判断是否存在不公平。如果感到不公平，员工可能会减少工作动力或采取其他行为，因此管理者需要确保激励措施的公平性。

7.绩效考核中，以下哪种方法属于行为锚定评分法（）

A.目标管理法

B.关键绩效指标法

C.行为锚定评分法

D.平衡计分卡

答案：C

解析：行为锚定评分法是一种将具体的行为表现与评分标准相结合的考核方法，它通过描述不同行为等级的具体表现来指导评分。目标管理法侧重于目标设定，关键绩效指标法侧重于关键指标，平衡计分卡则是一个综合性的绩效管理框架。

8.在员工激励中，以下哪种方法属于非物质激励（）

A.加薪

B.授权

C.奖金

D.晋升

答案：B

解析：非物质激励是指通过非金钱或物质形式来激发员工的工作积极性和创造性。授权和信任属于精神激励，加薪和奖金属于物质激励，晋升可以是物质或精神激励的结合。

9.绩效管理中，以下哪个环节是第一步（）

A.绩效评估

B.绩效目标设定

C.绩效反馈

D.绩效改进计划

答案：B

解析：绩效管理的流程通常包括绩效目标设定、绩效评估、绩效反馈和绩效改进计划。绩效目标设定是绩效管理的第一步，它为后续的评估和反馈提供了基准。

10.在绩效管理中，以下哪种方法属于关键绩效指标法（）

A.目标管理法

B.关键绩效指标法

C.平衡计分卡

D.行为锚定评分法

答案：B

解析：关键绩效指标法是一种通过设定关键绩效指标来衡量和评估员工绩效的方法，它关注对组织目标贡献最大的关键活动。目标管理法侧重于目标设定，平衡计分卡则是一个综合性的绩效管理框架，行为锚定评分法侧重于行为表现。

11.以下哪种方法不属于绩效改进计划中常用的措施（）

A.提供额外的培训

B.调整工作任务

C.降低工作标准

D.设定明确的改进目标

答案：C

解析：绩效改进计划旨在帮助绩效不佳的员工提升工作表现。常用的措施包括提供针对性的培训以增强其技能，调整工作任务以更适合其能力，或者设定具体的、可衡量的改进目标，并定期追踪进展。降低工作标准是不利于员工成长和绩效提升的，不符合绩效改进的目的。

12.在运用期望理论进行员工激励时，以下哪个因素对激励效果影响最大（）

A.效价

B.期望

C.工作难度

D.组织文化

答案：B

解析：期望理论认为，激励力（效价×期望）。其中，“期望”指员工认为付出努力后能够达到绩效目标的信念强度。“效价”