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第1页,共38页,星期日,2025年,2月5日了解管理学及管理理论产生与发展的过程;掌握古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论的主要观点。学习目标第2页,共38页,星期日,2025年,2月5日一、中国古代管理思想*儒家思想:人生、社会问题,政治管理及人事管理思想……*道家思想:以“道”为中心,“无为而治”,“弱者道之用”……第一节管理理论的萌芽第3页,共38页,星期日,2025年,2月5日*兵家思想:以“谋略”为中心,讲“因变制胜”,讲“内修文德,外置武备”……第4页,共38页,星期日,2025年,2月5日特点:*产生时间早;*涉及面广;*涉及层次多;*流传广;*精练的格言形式表达。第5页,共38页,星期日,2025年,2月5日斯图亚特:劳动分工,工作方法研究;亚当·斯密:劳动价值论,劳动分工论,“经济人”……欧文:现代人力资源管理的先驱。二、近代西方管理论先驱者第6页,共38页,星期日,2025年,2月5日科学管理(Taylor)的主要内容:*标准化;*工作定额管理*差别计件工资制*计划职能与执行职能分开*例外原则*实行职能工长制第二节古典管理理论第7页,共38页,星期日,2025年,2月5日Faylor的一般管理理论区分了经营与管理的概念;概括并分析了管理的五项职能;提出管理中具有普遍意义的十四项原则第8页,共38页,星期日,2025年,2月5日韦伯的行政组织理论组织理论之父韦伯理想的行政组织体系:*实行明确的分工;*实行等级原则;*人员的任用;*职业管理人员*遵守规则和纪律*组织中人员之间的关系第9页,共38页,星期日,2025年,2月5日梅奥的人际关系学说:*职工是社会人,是复杂的社会系统的成员;*企业中存在着“非正式组织”*满足工人的社会欲望,提高工人的士气是提高生产效率的关键第三节行为科学理论第10页,共38页,星期日,2025年,2月5日行为科学理论致力于探索人类行为的规律,提倡善于用人,进行人类资源开发;强调个人目标与组织目标的一致性,认为调动积极性必须从个人因素和组织因素两方面着手,使组织目标包含更多的个人目标;主张在企业中恢复人的尊严,实行民主参与管理和员工的自主自治。第11页,共38页,星期日,2025年,2月5日需要层次理论:人有不同层次的需求,从低到高是生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。双因素理论:影响人的积极性的因素可以分为保健因素和激励因素。第12页,共38页,星期日,2025年,2月5日强化理论:正强化(奖励组织需要的行为,从而加强该行为);负强化(乘法组织不兼容的行为,从而削弱该行为)。期望理论:人们受到激励的程度受两个因素的影响:效价和期望值。效价:个人主观上对实现目标后获得的奖励的价值大小的评价。期望值:人们主观上认为实现既定目标的可能性的大小。第13页,共38页,星期日,2025年,2月5日“X-Y”理论:人们对人性的认识可以大致分为X理论和Y理论。前者假设从外部施加刺激,后者强调激发员工
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