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公司员工职责规定

**一、总则**

为明确公司员工职责，规范工作行为，提升组织效率，特制定本规定。全体员工应严格遵守，确保各项工作有序开展。

**二、员工基本职责**

员工应履行以下核心职责，确保个人工作与公司目标一致。

（一）岗位职责履行

1.**按时完成工作任务**：根据岗位职责说明书，按期、按质完成分配的任务，确保工作成果符合公司标准。

2.**主动学习与提升**：定期学习业务知识、技能培训，适应岗位变化，提升专业能力。

3.**遵守操作规范**：严格执行公司制定的工作流程和操作指南，确保工作安全、高效。

（二）团队协作与沟通

1.**跨部门协作**：积极配合其他部门工作，确保信息传递准确、及时。

2.**内部沟通**：通过公司指定渠道（如邮件、内部系统）汇报工作进展，主动反馈问题。

3.**团队建设**：参与团队活动，维护良好工作氛围，避免个人主义影响协作效率。

（三）职业素养与行为规范

1.**诚信正直**：在工作中保持诚实守信，杜绝弄虚作假行为。

2.**责任担当**：对工作结果负责，主动承担责任，不推诿责任。

3.**仪容仪表**：保持职业形象，符合公司着装要求，展现良好精神面貌。

**三、具体岗位职责示例**

不同岗位职责有所差异，以下为常见岗位的职责要点。

（一）行政人员

1.**(1)办公环境维护**：负责办公设备（如打印机、复印机）的日常检查与报修。

2.**(2)会议协调**：提前准备会议材料，协调会议室安排，记录会议纪要。

3.**(3)文件管理**：整理、归档公司文件，确保资料完整、可追溯。

（二）技术岗位

1.**(1)系统维护**：定期检查系统运行状态，及时修复技术故障。

2.**(2)项目支持**：配合项目团队完成技术需求，提供解决方案。

3.**(3)技术文档编写**：撰写技术报告、操作手册，确保知识共享。

（三）销售岗位

1.**(1)客户开发**：通过市场调研、渠道拓展，获取潜在客户信息。

2.**(2)订单跟进**：与客户沟通需求，完成合同签订及订单交付。

3.**(3)财务对账**：核对客户付款情况，确保账目清晰。

**四、职责履行监督与考核**

1.**定期评估**：部门负责人每月对员工职责履行情况进行评估，记录工作表现。

2.**绩效反馈**：通过绩效面谈，明确改进方向，帮助员工提升工作能力。

3.**奖惩机制**：根据职责履行情况，实施相应奖励（如绩效奖金）或改进措施。

**五、附则**

本规定自发布之日起生效，员工如有疑问可向人力资源部咨询。公司可根据实际需求调整职责内容，并提前通知全体员工。

**三、具体岗位职责示例（续）**

为进一步明确不同岗位的职责细节，以下对前述岗位进行补充说明，并提供可操作的执行指南。

（一）行政人员

1.**(1)办公环境维护**

-**具体操作步骤**：

①每日上班前检查办公设备（如打印机、复印机、饮水机）是否正常运行，发现故障立即填写《设备报修单》并提交至后勤部门。

②每周清洁公共区域（如茶水间、会议室）的桌椅、地面，确保无灰尘、无污渍。

③每月盘点办公用品（如纸笔、文件夹）库存，低于阈值（如10%）时提前提交采购申请。

-**注意事项**：

-报修时需详细描述故障现象，避免设备长时间停用影响工作效率。

-清洁过程中注意用电安全，避免水渍导致设备短路。

2.**(2)会议协调**

-**具体操作步骤**：

①接收会议通知后，提前3个工作日确认会议室预订状态，如已被占用需协调其他场地。

②准备会议所需物资（如投影仪、笔、纸），并在会议前1小时布置会场。

③指引参会人员入座，会议期间维持秩序，会议结束后清理会场并关闭设备电源。

-**所需工具清单**：投影仪、麦克风、白板、笔、纸、签到表、饮用水。

3.**(3)文件管理**

-**具体操作步骤**：

①按照公司档案分类标准（如按部门、按年份）对文件进行归档，电子文件需备份至指定云盘。

②需要查阅文件时，填写《文件借阅单》，记录借阅人、日期及预计归还时间。

③每季度对过期文件进行销毁，需拍照留存销毁记录，避免泄密风险。

-**分类标准示例**：

-日常文件：工作报告、会议纪要、合同草案；

-重要文件：年度预算、客户资料、知识产权证书。

（二）技术岗位

1.**(1)系统维护**

-**具体操作步骤**：

①每日监控服务器运行状态（如CPU占用率、内存使用情况），异常情况需立即记录并上报。

②使用系统检测工具（如Ping命令、网络抓包软件）排查网络故障，修复后进行测试确保功能正常。

③每月更新系统补丁，需提前制定计划并通知相关用户，避免影响业务。

-**常用工具清单**：

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