金融营销实务安贺新全套PPT课件.pptx

;目录;目录;;菲利普·科特勒在《营销管理》(第15版)中从社会和管理的不同视角对市场营销进行了定义。从社会视角,菲利普·科特勒将市场营销视为一个社会过程,在这个过程中个人和团体可以通过创造、提供和与他人自由交换有价值的产品与服务来获得自己的所需所求。从管理的角度,市场营销则是指选择目标市场并通过创造、传递和传播卓越顾客价值来获取、维持和增加顾客的艺术和科学。

从上述定义可以看出,市场营销具有十分丰富的内涵,其中包含了客户(顾客)需求的满足对于市场营销的重要性。;结合对市场营销含义的理解,可以将金融营销定义为:金融企业以市场需求为导向,以客户为基础,通过创造与提供金融产品和服务以满足客户多样化