滴滴出行的商业模式以及利润来源.pptVIP

滴滴出行的商业模式以及利润来源第1页，共27页，星期日，2025年，2月5日独立业务2013年11月，快的打车收购市场排名第三位的大黄蜂打车，开始进入专车领域2014年7月8日，快的打车推出定位于中高端用户的新业务品牌——一号专车2014年1月，滴滴打车与微信达成战略合作2014年8月19日，滴滴打车正式推出专车服务2015年1月27日，滴滴企业版(企业出行服务)正式上线2015年4月15日和5月6日，滴滴快的先后在快的打车和滴滴打车APP上推出“一号快车”、“滴滴快车”出行服务2015年7月16日，滴滴巴士正式上线2015年7月28日，滴滴快的推出代驾服务第2页，共27页，星期日，2025年，2月5日滴滴打车与快的打车，是通过“手机对手机”模式建立起了出租车司机与乘客“人与人”之间的连接，并通过司乘互评功能建立了信用评价平台，更加有助于信息的快速匹配和交换，提高了乘客出行和司机运营效率，很好的解决了出租车行业长期存在的一些问题。第3页，共27页，星期日，2025年，2月5日小组成员：滴滴出行第4页，共27页，星期日，2025年，2月5日目录未来盈利推测滴滴出行简介滴滴出行的商业模式分析第5页，共27页，星期日，2025年，2月5日滴滴出行简介第6页，共27页，星期日，2025年，2月5日滴滴出行简介“滴滴出行”是中国知名的免费打车平台，称为手机“打车神器”。目前，滴滴已从出租车打车软件，成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾、试驾、大巴、企业版等多项业务在内的一站式出行平台。第7页，共27页，星期日，2025年，2月5日滴滴出行发展历程2014年1月，与微信达成战略合作2014年5月，产品正式更名为“滴滴打车”2015年2月，滴滴打车与快的打车进行战略合并2015年1月滴滴打车获评年度“最具突破出行APP”2015年9月，“滴滴打车”更名为“滴滴出行”2015年10月，获得网络约租车平台经营资格许可2012年滴滴打车成立2016年4月26日，与上海海博出租公司合作专车第8页，共27页，星期日，2025年，2月5日商业模式分析第9页，共27页，星期日，2025年，2月5日商业模式内容客户关系价值主张渠道通路重要伙伴核心资源第10页，共27页，星期日，2025年，2月5日主要业务私家车5%利润汽车租赁公司17%利润汽车商私家车企业注册，车辆以专车和私家车为主出租车公司零利润旅游公司自己的车私家车20%利润第11页，共27页，星期日，2025年，2月5日滴滴巴士2015年7月16日滴滴巴士正式上线运行2016年4月19日滴滴出行确认推出全球首辆咖啡巴士概念车——“滴咖啡”，为用户打造创新的巴士出行体验。第12页，共27页，星期日，2025年，2月5日客户细分滴滴出行，中国知名的一款免费打车平台，目前，滴滴已从出租车打车软件，成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。因此滴滴出行的目标客户分别就是这些业务的使用者，出租车业务又可以分为乘客端和司机端。所以滴滴打车客户分为在乘客端和司机端对这几类业务有使用需求的用户。滴滴打车广义上的目标客户就是借助手机打车的使用者。第13页，共27页，星期日，2025年，2月5日客户关系“滴滴出行”的客户关系简单来说就是司机师傅与乘客，平台先砸钱来培养市场客户，用安装量和使用率来获得下一期风投，在起步阶段，给司机端用户给现金补贴来扩充滴滴专车司机市场，再则是对乘客用户用微信支付给予优惠，吸引大量用户来乘坐和使用滴滴出行软件。第14页，共27页，星期日，2025年，2月5日价值主张比较传统电话召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念，利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o完美闭环，最大限度优化乘客打车体验。第15页，共27页，星期日，2025年，2月5日渠道通路滴滴打车的目标客户是手机端的用户，所以滴滴打车与客户之间的渠道通路是手机软件的下载中心，而手机软件的出租车业务又分为乘客端和司机端，手机端的渠道通路就主要通过ios市场、安卓软件市场以及其他相应的手机第三方软件发布平台。第16页，共27页，星期日，2025年，2月5日重要伙伴腾讯集团投资滴滴打车1500万美金与微信达成战略合作，开启微信支付打车费“补贴”营销活动；中信产业基金投资6000万美金、腾讯集团投资3000万美金。滴滴打车和快的打车战略合并滴滴打车与赶集网达成