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2025国考台州市行政管理岗位申论预测卷及答案

第一部分：阅读材料（共3题，每题20分，共60分）

材料一

近年来，台州市积极推动“数字政府”建设，在政务服务、城市管理、公共服务等领域取得显著成效。然而，部分基层单位在数字化过程中仍存在数据孤岛、系统兼容性差、群众体验不佳等问题。例如，某区政务服务中心引入智能审批系统后，因部门间数据共享不畅，导致企业办事需重复提交材料，引发群众不满。此外，城市精细化管理仍需加强，如垃圾分类回收、共享单车管理等环节存在监管漏洞，影响城市形象和居民生活品质。

为解决这些问题，台州市计划进一步优化数字政务体系，完善基层治理数字化平台，并加强政策宣传，提升群众参与度。市政府要求相关部门结合实际情况，制定具体实施方案，确保数字政府建设提质增效。

问题1（20分）：

请根据材料一，分析台州市数字政府建设中存在的问题，并提出3条切实可行的改进建议。（要求：条理清晰，逻辑严谨，不超过400字）

材料二

台州市某街道在推进社区治理现代化过程中，探索“网格化+信用化”管理模式，取得良好效果。具体做法如下：

1.网格化管理：将社区划分为若干网格，每个网格配备网格员，负责收集社情民意、协调解决民生问题。

2.信用化管理：建立社区信用积分体系，居民通过参与志愿服务、遵守社区公约等行为获得积分，积分可兑换生活服务或优惠政策。

3.多元参与：引入社会组织、企业等参与社区治理，形成政府、居民、社会协同共治格局。

然而，该模式也存在不足，如部分居民对信用积分制度存在抵触情绪，网格员工作负担较重，且社会组织参与度有限。

问题2（20分）：

请根据材料二，分析“网格化+信用化”管理模式的优势与不足，并提出完善该模式的建议。（要求：观点明确，措施具体，不超过400字）

材料三

台州市某工业园区为提升企业服务效能，开展“企业服务专员”制度试点。专员负责对接企业需求，协调解决生产经营中的问题，并提供政策咨询、融资对接等服务。试点期间，园区企业满意度显著提升，但同时也暴露出一些问题：

1.专员能力参差不齐：部分专员对产业政策、市场需求不熟悉，服务专业性不足。

2.企业需求响应慢：因专员数量有限，部分企业需求无法及时得到回应。

3.长效机制不完善：缺乏对专员工作的考核与激励，影响服务积极性。

问题3（20分）：

请根据材料三，分析“企业服务专员”制度试点的成效与问题，并提出改进措施。（要求：分析深入，措施可行，不超过400字）

第二部分：文章论述（共1题，40分）

问题4（40分）：

当前，台州市正深入推进“城市大脑”建设，旨在提升城市治理智能化水平。然而，部分群众对数字技术存在疑虑，担心个人隐私泄露、数据滥用等问题。结合台州市实际情况，请以“数字治理与人文关怀：平衡效率与公平”为题，撰写一篇文章。（要求：观点鲜明，论证充分，结构完整，不少于800字）

第三部分：应用文写作（共1题，40分）

问题5（40分）：

台州市某社区计划开展“垃圾分类全民行动”，需要制定一份宣传方案。请以社区工作人员身份，撰写一份《台州市XX社区垃圾分类全民行动宣传方案》，内容包括活动目标、宣传内容、实施步骤、保障措施等。（要求：格式规范，内容具体，不超过600字）

答案及解析

问题1答案及解析（20分）

答案：

1.问题：

-数据孤岛，部门间数据共享不畅；

-系统兼容性差，群众办事仍需重复提交材料；

-群众体验不佳，数字政务服务覆盖面不足。

2.建议：

-打破数据壁垒：建立全市统一政务数据平台，推动部门间数据共享，实现“一网通办”。

-优化系统兼容性：加强技术整合，确保新旧系统无缝衔接，避免群众重复提交材料。

-提升群众参与度：开展数字政务培训，引导群众熟悉操作流程，并设立反馈渠道，及时优化服务。

解析：

本题考查对数字政府建设问题的分析能力。答案需紧扣材料，明确问题核心，建议需具体可行。数据孤岛、系统兼容性、群众体验是台州市数字政府建设的典型问题，建议需结合实际提出，避免空泛。

问题2答案及解析（20分）

答案：

1.优势：

-网格化管理精准高效，便于及时发现和解决问题；

-信用积分制度激励居民参与社区治理，提升自治能力；

-多元参与形成治理合力，推动社区服务专业化。

2.不足：

-部分居民对信用积分制度接受度低；

-网格员工作负担重，培训不足；

-社会组织参与度有限，协同机制不完善。

3.建议：

-完善信用积分规则：降低门槛，增加居民参与渠道，如设置弹性积分兑换机制。

-加强网格员培训：提升政策理解和问题解决能力，减轻工作负担。

引入市场化机制：鼓励社会组织承接社区服务，形成政府、市场、社会协同治理格局。

解析：

本题考查对社区治理模式的分析能力。答案需分清优势与