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2025年小区环境管理部职能人员岗位责任

第1篇小区环境管理部职能人员岗位责任

豪园小区环境管理部职能及人员岗位责任

一、环境管理部的职能:

环境管理部负责物业范围内的清洁卫生及绿化的工作部门,环境管理工作的好坏,直接影响到客人对小区的印象,关系物业管理的水平,因此,环境管理部员工应树立客人至上,服务第一的精神,不断加强服务意识,积极上进,从细微之处着手,为业户提供舒适、干净、方便的生活环境而努力。

二、环境管理部主管岗位责任

1、环境管理部主管必须以公司所规定的职责为原则,遵守和履行公司的规章制度,熟悉本部门的工作情况,运行状态,密切地配合上级完成各项工作任务,掌握工作进度,了解下属的工作和思想情况,合理地指导下属做好各项工作。

2、通过客服部向本公司需提供清洁绿化服务的业户了解并协商其每周需做清洁的时间,并在开始进行清洁服务前与客服部一同到业户家中了解业户对清洁服务之要求,并向领班一一讲明,以便负责该业户的清洁员切实执行。

3、定期抽查业户室内清洁之质量及效率。每天巡回检查绿化区的清洁及区内绿化情况,每月底和绿化主管检查绿化情况。

4、业户对清洁服务有新的要求或投诉时,需通过客服部向业户详细了解,并通知清洁员切实执行整改。

5、每月初制定每月之人员安排,包括入室内清洁、清洗外墙、清扫马路及花园、写字楼清洁之员工,并制定每月之工作计划。

6、与下属研究每月的工作计划和方案,检讨每月存在问题及解决措施。

7、安排领班完成各项清洁员作,并检查完成的效果,如遇特发事件时,须紧急应变及时处理。并即时上报上级主管。

8、切实地抓好机械工具的保养和物料的管理,作好每月常用物料的请购和补充。

9、检查员工出勤情况,按主管要求合理安排好员工当天工作,并指导工作上存在的问题,提醒下属。

10、检查自己管理范围内的各区卫生清洁。

11、在巡楼记录本上做好巡查记录,清洁后效果,存在的问题,并马上纠正不正确的做法。

12、如发现有工程项目,公共区的出工程通知单,上交客服部,客户室内的通知客服部主管。

13、遇突发事件应马上通知部门主管,不能擅自作主张。

14、书写交班薄,如:特殊情况;计划和工作情况;出勤人数;突发性事件和处理后结果;机电工程等。在交班薄中记下未完成工作,计划准备明天的工作并向主管汇报。

三、清洁员岗位责任

(1)自觉遵守公司各项规章制度和部门的各项规定。

(2)依时上下班,参加部门例会,听取上司分配工作,交流心得,反映意见。

(3)服从上司指令,工作认真仔细,处处以公司利益为重,尽职尽责,做好本职工作。

(4)严格按照有关清洁步骤进行清洁员作,不懂就问,切勿自以为是。

(5)积极参加公司举办的各种培训,提高自己业务水平。

(6)上班前注重个人清洁卫生,按照员工仪容仪表规定要求自己。

(7)尊重业户生活饮食习惯,尊重客人隐私,于室内工作时不东张西望,不交头接耳。

(8)完成上司不时分派的各项任务。

第2篇长湾小区环境卫生管理约定

长青湾小区环境卫生管理约定

是全体业主共同的家园,为维护小区的安宁、整洁和祥和,全体业主共同订立并承诺履行本约定:

1、遵守本市市容及环境卫生规定。

2、注意保持本园区的环境卫生,不乱扔烟头、纸屑,严禁随地大小便。

3、不在本园区内乱搭、乱贴、乱挂、乱写、乱画等。

4、应当将家居杂物、垃圾投放到指定的地点。

5、不破坏公共绿化及设施,包括公共绿地、花草树木、建筑、体育设施等。不向绿地、花草、树木泼污水和有害物质,业主禁止使用园区喷淋用水。

6、不在公共场所种植花草树木,搭花架。

7、在自家小院内种植树木不超高,不影响邻里。

8、不违反政府规定或在非指定地点燃放烟花、爆竹。

9、本物业不得饲养以下动物∶凶猛/高大及不利于环境卫生的动物(如∶家禽、鸽子、蛇、大型犬、猛兽等)。

10、注意保护楼梯等共用场地的环境卫生,如有物品洒落在共用场地,应自行清除,污染、破坏地面、墙面地,需恢复原样。

11、不利用门窗、玻璃窗等地方张贴广告,不在玻璃窗上张贴报纸,以免有碍观瞻。

12、空调机冷凝水应当接入统一排水管道,以防止随处滴漏。

13、空调机外机发出超标噪音的,应当停止使用,及时排除故障或更换。

第3篇小区环境卫生管理公约-7

小区环境卫生