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2025年公共关系师《公关策略与执行》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在制定公关策略时，首先要明确的核心要素是（）

A.选择合适的公关渠道

B.确定公关目标和受众

C.设计吸引人的公关活动

D.组建专业的公关团队

答案：B

解析：制定公关策略的首要任务是明确公关目标和受众。只有明确了目标和受众，才能有针对性地选择公关渠道、设计活动，并组建相应的团队。其他选项虽然重要，但都是在明确目标和受众的基础上进行的。

2.公关活动中的“双向对称沟通”模式强调的是什么（）

A.单向信息灌输

B.以组织为中心的沟通

C.组织与公众之间的双向沟通，并追求互惠互利

D.以公众为中心的沟通

答案：C

解析：双向对称沟通模式强调组织与公众之间的双向沟通，并追求互惠互利，旨在建立长期稳定的互信关系。这种模式不同于单向信息灌输或以某一方为中心的沟通，它更注重双方的平等和互动。

3.在危机公关中，最先采取的行动通常是（）

A.公开道歉

B.内部调查

C.停止相关业务

D.寻求法律援助

答案：B

解析：在危机公关中，最先采取的行动通常是内部调查。只有了解了危机的根源和具体情况，才能制定有效的应对策略。公开道歉、停止业务和寻求法律援助等都是后续可能采取的措施，具体取决于调查结果和危机的性质。

4.公关活动效果评估的主要指标不包括（）

A.媒体曝光率

B.公众参与度

C.组织财务状况

D.活动参与人数

答案：C

解析：公关活动效果评估的主要指标包括媒体曝光率、公众参与度和活动参与人数等，这些指标反映了公关活动的传播效果和影响力。组织财务状况虽然与组织的整体运营有关，但并不是公关活动效果评估的主要指标。

5.在选择公关渠道时，需要考虑的主要因素是（）

A.渠道的价格

B.渠道的覆盖范围和目标受众

C.渠道的新颖性

D.渠道的传播速度

答案：B

解析：在选择公关渠道时，需要考虑的主要因素是渠道的覆盖范围和目标受众。只有选择了能够有效触达目标受众的渠道，才能确保公关信息的有效传播。价格、新颖性和传播速度虽然也是需要考虑的因素，但它们的重要性取决于具体的目标和受众。

6.公关策划的核心步骤是（）

A.撰写公关方案

B.确定公关目标和受众

C.选择公关渠道

D.评估公关效果

答案：B

解析：公关策划的核心步骤是确定公关目标和受众。只有明确了目标和受众，才能有针对性地进行方案撰写、渠道选择和效果评估。其他步骤虽然重要，但都是在确定目标和受众的基础上进行的。

7.在公关活动中，与媒体建立良好关系的重要性体现在（）

A.可以获得更多的负面报道

B.可以避免所有公关危机

C.可以获得更多的正面报道，提升组织的形象和声誉

D.可以减少公关预算的支出

答案：C

解析：与媒体建立良好关系的重要性体现在可以获得更多的正面报道，提升组织的形象和声誉。媒体是公关活动的重要传播渠道，良好的媒体关系可以增加组织获得正面报道的机会，从而提升组织的形象和声誉。当然，这并不意味着可以获得更多的负面报道、避免所有危机或减少预算支出。

8.公关活动中的“公共关系四要素”不包括（）

A.组织

B.目标

C.渠道

D.法律

答案：D

解析：公共关系四要素包括组织、目标、受众和渠道。组织是公关活动的主体，目标是公关活动的方向，受众是公关活动的影响对象，渠道是公关活动的传播媒介。法律虽然与公关活动有关，但并不是公共关系四要素之一。

9.在进行公关活动效果评估时，常用的方法不包括（）

A.问卷调查

B.访谈

C.内容分析

D.财务报表分析

答案：D

解析：在进行公关活动效果评估时，常用的方法包括问卷调查、访谈和内容分析等，这些方法可以收集公众对公关活动的反馈和评价。财务报表分析虽然可以反映组织的整体运营状况，但并不是公关活动效果评估的常用方法。

10.公关策略的制定需要考虑的主要因素不包括（）

A.组织的资源和能力

B.公关活动的目标

C.公众的态度和行为

D.组织的竞争对手

答案：D

解析：公关策略的制定需要考虑的主要因素包括组织的资源和能力、公关活动的目标和公众的态度和行为等，这些因素都会影响公关策略的选择和实施。组织的竞争对手虽然也是需要考虑的因素，但并不是公关策略制定的主要因素。

11.公关策划过程中，最先需要明确的是（）

A.选择哪些公关渠道

B.确定公关活动的预算

C.设定具体的公关目标

D.设计吸引公众的活动形式

答案：C

解析：公关策划的首要任务是设定具体的公关目标。目标是整个策划工作的出发点和落脚点，所有的策划活动都应围绕目标展开。在明确目标之前，选择渠道、确定预算、设计活动形式等都缺