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2025年上午辽宁省考公务员面试题附答案

问题一：2024年辽宁启动全面振兴新突破三年行动，提出“着力发展数字经济，加快建设数字辽宁、智造强省”。作为基层公务员，请结合工作实际，谈谈你对这一政策导向的理解与落实思路。

考生思考后作答：

辽宁作为老工业基地，传统产业比重高，推动数字经济与实体经济深度融合，既是破解“工业一柱擎天、结构单一”问题的关键抓手，也是抢占未来发展制高点的必然选择。从基层实践看，这一政策导向至少包含三方面意义：其一，数字技术能提升基层治理效能，比如通过“智慧社区”平台整合网格数据，可精准掌握居民需求，减少“多头报表”“重复排查”等问题；其二，数字赋能能激活县域经济活力，像辽西北地区的农产品可通过电商直播打开销路，解决“好产品卖不出好价钱”的痛点；其三，数字转型能促进公共服务均等化，例如远程医疗、在线教育可让偏远乡镇居民享受优质资源，缩小城乡差距。

落实中需重点把握三个环节：一是做好“需求对接”。基层干部要深入企业、社区调研，梳理传统产业（如装备制造、农产品加工）的数字化转型需求，避免“为数字化而数字化”。比如走访辽阳市的纺织企业时，发现部分中小厂缺乏资金购买智能设备，可协调政府补贴或引入第三方平台提供“设备租赁+数据服务”模式。二是破解“数字鸿沟”。基层需关注老年群体、低技能劳动者的适应性问题，可联合社区开设“数字课堂”，教老年人使用健康码、在线缴费；为失业工人提供“数字技能培训+岗位对接”服务，避免技术升级导致“机器换人”引发社会矛盾。三是强化“数据共享”。基层常面临“上面千条线，下面一根针”的信息壁垒，需推动政务系统与企业、社区数据互通，例如将市场监管、税务、环保等部门的企业数据整合，为企业提供“一站式”政策匹配服务，避免企业重复提交材料。

问题二：为评估老旧小区改造成效，某街道拟开展“改造后居民满意度”专项调研。若由你负责制定调研方案，你会重点考虑哪些环节？如何确保调研结果真实有效？

考生思考后作答：

老旧小区改造涉及管网更新、加装电梯、停车位规划等民生工程，调研需聚焦“改得好不好、群众满不满意”。制定方案时，我会重点把握“对象分层、方式互补、内容具体”三个环节。

首先，明确调研对象的分层覆盖。改造效果涉及多方主体，需涵盖三类对象：一是居民群体，包括常住户（尤其是老年人、残疾人等重点群体）、租户（部分老旧小区出租率高）；二是利益相关方，如物业公司（负责后续维护）、施工单位（了解改造难点）；三是社区工作者（掌握日常反馈）。例如，沈阳市皇姑区某小区改造后曾出现“屋顶防水不到位”问题，施工方的技术解释与居民的实际感受存在偏差，需同时听取双方意见。

其次，设计多元化调研方式。针对不同对象采用“线上+线下”“定量+定性”结合的方法：对年轻居民可通过社区公众号推送电子问卷，设置“改造项目满意度”“最需改进问题”等量化选项；对老年人采用入户访谈，结合改造前后对比（如“以前下楼扶墙走，现在电梯方便了吗？”），记录具体案例；对物业公司和施工单位开展座谈会，重点询问“改造设施维护成本”“设计与实际需求的匹配度”等问题；同时实地查看改造现场，如检查电梯运行是否顺畅、停车位是否存在“僵尸车占位”等现象。

最后，细化调研内容的针对性。需围绕“改造前-改造中-改造后”全周期设计问题：改造前是否充分征求意见（如是否有居民反映“想装电梯但资金凑不齐”未被采纳）；改造中是否存在施工扰民、质量不达标（如管道漏水、外墙脱落）；改造后设施是否管用（如健身器材是否因维护不足损坏）、服务是否跟进（如物业是否建立改造设施巡查制度）。例如，大连市西岗区某小区改造时增设了快递柜，但因管理缺失被快递员长期占用，居民取件不便，这类问题需通过具体场景提问才能暴露。

为确保结果真实有效，需注意三点：一是样本代表性，按小区类型（如有无电梯、是否临街）、楼层（低楼层关注管网，高楼层关注电梯）、年龄结构分配调研比例；二是避免“被满意”，访谈时采用匿名制，对“非常不满意”的案例深入追问具体时间、地点、涉及人员；三是数据交叉验证，将居民问卷的“满意度得分”与实地查看的“设施完好率”、物业提供的“维修记录”对比，若发现“得分高但维修记录多”的矛盾，需重新核查。

问题三：某社区因停车位不足，近期计划对公共区域重新划线。施工当天，两拨居民因“自家常停位置被调整”发生肢体冲突，其中一位老人倒地擦伤。作为在场的社区工作者，你会如何处理？

考生思考后作答：

此类冲突涉及群众切身利益，处理不当易激化矛盾，需遵循“先控场、再安抚、后解决”的原则，分四步应对：

第一步，快速控制现场。立即上前拉开冲突双方，大声喊话“大家先冷静，动手解决不了问题，有话好好说”；同时让同事拨打120，查看老人伤情（若只是轻微擦伤，用社区急救箱处理；若情