年浙江省绍兴市保安员业务知识考试复习题库及答案(完整).docxVIP

年浙江省绍兴市保安员业务知识考试复习题库及答案(完整)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现火灾隐患，应立即采取什么措施？()

A.立即撤离现场

B.尝试自行处理

C.立即上报并采取措施

D.观察一段时间

2.在处理群众纠纷时，保安员应遵循的原则是？()

A.坚持原则，不妥协

B.采取强硬措施，迅速解决

C.以和为贵，耐心调解

D.不干预，让双方自行解决

3.保安员在遇到恐怖袭击时，应如何行动？()

A.立即报警，等待警方到来

B.尝试制服嫌疑人

C.保持冷静，迅速疏散人群

D.随意行动，看情况而定

4.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.保护客户人身财产安全

B.维护社会治安秩序

C.执行政府命令

D.参与商业竞争

5.在夜间巡逻时，保安员发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接盘问，要求出示身份证

B.隐蔽跟踪，报告上级

C.忽视不管，继续巡逻

D.拦住询问，防止其离开

6.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.立即上报，等待指示

B.自行处理，避免麻烦

C.按常规程序处理

D.随意行动，看情况而定

7.保安员在值勤时，发现有人携带危险品，应如何处理？()

A.予以没收，自行处理

B.告知对方，要求其自行处理

C.报告上级，采取必要措施

D.忽视不管，继续值勤

8.在执行任务时，保安员应如何处理与客户的冲突？()

A.强行制止，不听取客户意见

B.忽视冲突，继续执行任务

C.保持冷静，耐心沟通，寻求解决方案

D.立即上报，等待上级处理

9.保安员在夜间巡逻时，遇到醉酒人员闹事，应采取什么措施？()

A.强行制止，避免事态升级

B.忽视不管，继续巡逻

C.报告上级，寻求支援

D.与其协商，自行解决

10.保安员在执行任务时，遇到紧急求助，应如何反应？()

A.立即处理，不拖延

B.忽视求助，继续执行任务

C.先报告上级，等待指示

D.与求助者协商，自行解决

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时应遵循的原则包括哪些？()

A.以人为本

B.首先保护人员安全

C.及时报告

D.确保财产安全

E.遵守法律法规

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻方式

E.主动与周边居民沟通

13.保安员在遇到恐怖袭击时应采取的措施包括哪些？()

A.立即报警

B.尽快疏散人群

C.使用防暴器材

D.随意行动，看情况而定

E.保持冷静，寻找掩护

14.保安员在处理群众纠纷时应注意的技巧有哪些？()

A.保持中立立场

B.耐心倾听，不打断对方发言

C.避免情绪化

D.强制对方接受自己的观点

E.寻求共同点，促进和解

15.以下哪些属于保安员在工作中应遵守的行为规范？()

A.着装整齐，仪容端庄

B.举止文明，礼貌待人

C.严守纪律，服从命令

D.滥用职权，索贿受贿

E.保守秘密，维护单位利益

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查哪些部位？

17.在处理突发事件时，保安员应首先确保的是什么？

18.保安员在巡逻时，应如何记录发现的情况？

19.保安员在执行任务时，遇到群众求助，应当如何处理？

20.保安员在遇到可疑情况时，应如何与上级或相关部门沟通？

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不遵守交通规则，以确保安全。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理群众纠纷时，可以采取强硬措施，迅速解决问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，发现火灾隐患，可以自行处理，不需要上报。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带个人物品，如武器等。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到恐怖袭击时，应立即报警，并迅速疏散人群。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理群众纠纷时，应如何进行沟通？

29.保安员在遇到恐