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2025国考西安市行政管理岗位申论模拟题及答案
第一题（归纳概括题·3题·每题10分，共30分）
背景材料：
近年来，西安市大力推进城市精细化管理，在老旧小区改造、交通秩序优化、智慧社区建设等方面取得显著成效。然而，部分区域仍存在管理短板：部分老旧小区改造后缺乏长效运维机制，居民投诉频发；交通拥堵问题在早晚高峰时段尤为突出，非机动车道被机动车占用现象严重；智慧社区平台使用率不高，老年人群体面临数字鸿沟。为此，市政府办公厅发布《关于进一步优化西安市城市管理的意见》，提出加强部门协同、完善法规保障、创新治理模式等举措。
问题：
请根据上述材料，归纳西安市城市管理存在的主要问题及对策建议，分别概括为三个要点，每点不超过100字。
第二题（综合分析题·1题·20分）
背景材料：
西安市在推动“智慧城市”建设过程中，引入人工智能技术提升政务服务效率。某社区通过智能门禁系统、无人值守快递柜等设备，实现“一网通办”，但部分居民反映系统操作复杂、隐私泄露风险较高。市民政局调研发现，类似问题在全市范围内存在普遍性，技术赋能与服务体验存在矛盾。
问题：
结合材料，分析西安市智慧城市建设中技术赋能与服务体验之间的矛盾表现、原因及影响，并提出破解思路。
第三题（提出对策题·1题·25分）
背景材料：
为解决西安市“菜篮子”供应问题，市政府启动“绿色生鲜配送工程”。初期，部分企业因配送成本高、监管缺位导致配送效率低下；市民反映生鲜损耗率高、配送范围有限；监管部门发现缺乏统一标准，企业资质参差不齐。
问题：
请结合材料，针对“绿色生鲜配送工程”推进中存在的问题，提出具体可行的对策建议，要求措施精准、逻辑清晰。
第四题（应用文写作题·1题·25分）
背景材料：
西安市教育局联合多部门开展“垃圾分类进校园”活动，部分学校因宣传形式单一、学生参与度低未达预期效果。市教育委员会要求各区县教育局联合街道办事处，通过“小手拉大手”模式推动活动常态化。
问题：
请以西安市教育局名义，草拟一份关于联合开展“垃圾分类进校园”活动的通知，要求格式规范、内容完整。
第五题（文章论述题·1题·30分）
背景材料：
西安作为历史文化名城，在推进城市更新的同时，需平衡传统风貌与现代功能需求。部分历史街区改造后商业过度商业化，文化特色削弱；另一些区域则因保护力度不足，面临“千城一面”风险。
问题：
结合材料，围绕“城市更新中的文化传承”主题，自选角度、自拟题目，写一篇文章。要求观点鲜明、论证充分、结构完整，不少于800字。
答案及解析
第一题（归纳概括题·3题·每题10分，共30分）
答案：
问题：
1.老旧小区改造运维不足：改造后缺乏长效管理机制，设施损坏、环境卫生等问题频发，居民满意度下降。
2.交通秩序管理滞后：早晚高峰拥堵严重，非机动车道被占用现象普遍，影响市民出行效率。
3.智慧社区建设应用率低：老年人群体因操作复杂、数字鸿沟等问题，平台功能闲置，服务覆盖不均。
对策：
1.完善运维机制：引入第三方监管，建立物业-居民-政府三方共管模式，明确责任主体与考核标准。
2.强化交通执法：增设电子警察、优化信号灯配时，开展专项整治行动，推广智能停车系统。
3.分层设计服务：开发简易版智慧平台，增设线下服务点，开展针对性培训，弥合数字鸿沟。
解析：
问题归纳需紧扣材料核心矛盾，对策建议需体现“可操作性”，如“第三方监管”“智能停车系统”等具体措施。避免空泛表述，如“加强管理”“提高效率”等，需结合西安实际提出解决方案。
第二题（综合分析题·1题·20分）
答案：
矛盾表现：
1.技术鸿沟：智能设备操作复杂，老年群体因年龄、认知差异难以适应，导致服务排斥。
2.隐私风险：数据采集过度、监管缺位，居民担忧个人信息泄露，信任度下降。
3.效率与体验失衡：平台功能冗余，响应速度慢，技术优势未转化为实际便利，反而增加办事负担。
原因：
1.技术设计缺陷：未充分考虑用户多样性，缺乏适老化设计，导致需求匹配度低。
2.监管协同不足：跨部门数据共享机制不完善，政策执行碎片化，影响治理合力。
3.投入与产出矛盾：前期技术投入高，但实际使用率低，资源利用效率未达标。
影响：
1.削弱政策效果：智慧城市建设偏离“惠民”初衷，可能引发社会不满。
2.加剧数字排斥：群体性排斥可能导致社会不公加剧，影响城市包容性发展。
破解思路：
1.优化技术设计：引入“用户参与式设计”，开发分阶操作界面，降低使用门槛。
2.强化隐私保护：完善数据安全法规，推行“最小化采集”原则，建立透明化监管体系。
3.试点推广模式：选取典型社区开展“精准化改造”，总结经验后逐步全域推广。
解析：
分析题需“层层递进”，从“表-里-果”逻辑展开，如矛盾表现需结
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