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《系统集成项目管理工程师》必背100题
1.项目管理过程组有哪些?
(1)启动过程组定义了新项目或现有项目的新阶段,启动过程组授权一个项目或阶段的开始。
(2)规划过程组明确项目范围、优化目标,并为实现目标制订行动计划。
(3)执行过程组完成项目管理计划中确定的工作,以满足项目要求。
(4)监控过程组跟踪、审查和调整项目进展与绩效,识别变更并启动相应的变更。
(5)收尾过程组正式完成或结束项目、阶段或合同。
2.项目组织结构的类型有哪些?
项目特征
组织结构类型项目经理项目经理的资源可用项目预算项目管理
工作安排人
批准角色性管理人人员
职能正在进行的工作(例
极少或无兼职极少或无职能经理兼职
(集中式)如,设计、制造)
项目导向高到几乎全职指定工高到几乎
项目项目经理全职
(复合、混合)全部作角色全部
按工作职能,项目经理
矩阵-强中到高全职中到高项目经理全职
作为一个职能
矩阵-弱工作职能低兼职低职能经理兼职
矩阵-均衡工作职能低到中兼职低到中混合兼职
3.简要概况项目管理工程师应遵守的职业行为准则和岗位职责。
(1)爱岗敬业、遵纪守法、诚实守信、办事公道、与时俱进。
(2)梳理流程、建立体系、量化管理、优化改进、不断积累。
(3)对项目负管理责任、计划指挥有方、全面全程监控、善于解决问题、沟通及时到位。
(4)为客户创造价值、为雇主创造利润、为组员创造机会、合作多赢。
(5)积极进行团队建设,公平、公正、无私地对待每位项目团队成员。
(6)平等与客户相处,与客户协同工作时,注重礼仪,公务消费应合理并遵守有关标准。
4.项目目标包括成果性目标与约束性目标。
(1)项目成果性目标指通过项目开发出的满足客户要求的产品、系统、服务或成果。
(2)约束性目标是指完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要求满足的质量。
5.项目的特点有哪些?
(1)临时性。临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间,临时性也指项目是一次性的。
(2)独特性。项目要提供某一独特产品,提供独特的服务或成果,因此“没有完全一样的项目”,项目可
能有各种不同的客户、不同的用户、不同的需求、不同的产品、不同的时间、不同的成本和质量等。
更多免费资料请加微信:858172646第1页共23页
(3)渐进明细。渐进明细是指项目的成果性目标是逐步完成的。
6.PMO有支持型、控制型和指令型等3种。
(1)支持型,担当顾问的角色,向项目提供模板、最佳实践以及来自其他项目的信息和经验教训。(资源库)
(2)控制型,不仅给项目提供支持,而且通过各种手段要求项目服从。(控制程度中等)
(3)指令型,直接管理和控制项目。项目经理由PMO指定并向其报告。(控制程度高)
7.PMO的主要职能有哪些?
(1)对PMO所辖的全部项目的共享资源进行管理;
(2)识别和制定项目管理方法、最佳实践和标准;
(3)指导、辅导、培训和监督;
(4)通过项目审计,监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度;
(5)制定和管理项目政策、程序、模板和其他共享的文件(组织过程资产);
(6)对跨项目的沟通进行协调
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