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不合格品处理考试试题及答案

一、单选题

1.以下哪种情况不属于不合格品的范畴（）

A.产品尺寸超出公差范围

B.产品外观有轻微划痕，但不影响使用

C.产品性能完全符合设计要求

D.产品包装标识错误

答案：C解析：不合格品是指不符合规定要求的产品，产品性能完全符合设计要求属于合格品，而A选项尺寸超出公差范围、B选项外观有影响的划痕、D选项包装标识错误都不符合规定要求，属于不合格品。

2.发现不合格品后，首先应该采取的措施是（）

A.直接报废

B.隔离存放

C.继续加工

D.降级使用

答案：B解析：发现不合格品后，为防止其与合格品混淆，首先应进行隔离存放。直接报废、继续加工、降级使用都需要在后续经过评估等流程后才能确定，不是首先采取的措施。

3.对于轻微不合格品，通常可以采取的处理方式是（）

A.返工

B.报废

C.降级使用

D.原样使用

答案：A解析：轻微不合格品有很大可能通过返工使其符合要求，所以通常采取返工的处理方式。报废一般针对无法修复或修复成本过高的情况；降级使用适用于不合格但仍有一定使用价值的情况；原样使用不符合对不合格品处理的原则。

4.不合格品处理流程中，负责对不合格品进行评审的是（）

A.生产部门

B.质量部门

C.销售部门

D.采购部门

答案：B解析：质量部门负责对产品质量进行把控和评估，在不合格品处理流程中，由质量部门对不合格品进行评审，确定其处理方式。生产部门主要负责产品生产；销售部门负责产品销售；采购部门负责原材料等的采购。

5.当不合格品是由于原材料问题导致时，应首先联系（）

A.生产车间

B.供应商

C.质量检验员

D.仓库管理员

答案：B解析：因为不合格品是由原材料问题导致，所以应首先联系供应商，反馈问题并协商解决方案。生产车间是使用原材料进行生产的部门；质量检验员负责检验；仓库管理员负责物资的存储管理，他们都不是解决原材料问题的首要联系对象。

6.以下关于不合格品记录的说法，错误的是（）

A.记录应包含不合格品的数量

B.记录不需要注明发现时间

C.记录应详细描述不合格情况

D.记录应保存一定的时间

答案：B解析：不合格品记录需要注明发现时间，这样有助于追溯和分析问题，同时记录应包含不合格品的数量、详细描述不合格情况，并且要保存一定的时间以便后续查询和统计分析。

7.对于批量不合格品，在处理前需要进行（）

A.抽样检验

B.全部检验

C.无需检验

D.只检查外观

答案：A解析：对于批量不合格品，全部检验可能成本过高、时间过长，通常采用抽样检验的方式，通过对部分产品的检验来推断整批产品的不合格情况，为后续处理提供依据。只检查外观不能全面了解不合格情况，无需检验则无法准确掌握产品状况。

8.不合格品处理后，需要进行（）以确认处理效果

A.再次检验

B.直接入库

C.立即销售

D.放置一段时间

答案：A解析：不合格品处理后，为确认处理效果是否使产品符合要求，需要进行再次检验。直接入库、立即销售都可能将未处理合格的产品流入后续环节；放置一段时间并不能确认处理效果。

9.如果不合格品影响到了客户订单的交付，应该（）

A.隐瞒客户

B.及时与客户沟通

C.拖延交付时间

D.降低产品价格

答案：B解析：当不合格品影响到客户订单交付时，及时与客户沟通是正确的做法，让客户了解情况并共同协商解决方案。隐瞒客户会损害客户信任；拖延交付时间可能导致客户不满；降低产品价格不能解决交付问题。

10.以下哪种文件通常用于记录不合格品的处理过程（）

A.生产日报表

B.不合格品处理单

C.销售合同

D.员工考勤表

答案：B解析：不合格品处理单专门用于记录不合格品的发现情况、评审结果、处理方式等处理过程。生产日报表主要记录生产情况；销售合同是关于产品销售的约定；员工考勤表记录员工出勤情况。

11.在不合格品处理中，“让步接收”是指（）

A.产品完全符合要求，但价格让步

B.产品存在一定不合格，但仍可接收使用

C.产品必须报废

D.产品需要重新设计

答案：B解析：“让步接收”是指产品存在一定不合格情况，但在不影响最终使用或经过一定评估认为可以接受的情况下，仍然接收使用。A选项产品完全符合要求就不存在让步接收的说法；C选项产品报废与让步接收概念不同；D选项重新设计与让步接收无关。

12.对不合格品进行统计分析的目的不包括（）

A.找出不合格的原因

B.减少不合格品的产生

C.增加产品成本

D.改进生产过程

答案：C解析：对不合格品进行统计分析是为了找出不合格的原因，从而采取措施减少不合格品的产生，改进生产过程，最终降低成本，而不是增加产品成本。

13.当不合格品是由于