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2025年物业管理师考试综合能力练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.某住宅项目物业服务合同约定“公共区域照明电费由全体业主按建筑面积分摊”，但部分业主以“未使用楼道灯”为由拒缴。根据《民法典》及《物业管理条例》，物业公司的正确处理方式是（）。

A.直接停止供电

B.向法院提起诉讼追讨

C.要求业主委员会代扣

D.公示费用明细后协商，协商不成可提起诉讼

答案：D

解析：根据《民法典》第九百四十四条，业主不得以未接受或无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。物业公司应先公示费用明细，协商无果后可通过诉讼途径解决，不得采取停水停电等不当手段。

2.某小区电梯因维保单位操作失误导致故障，造成业主王某受伤。关于责任认定，正确的是（）。

A.物业公司承担全部责任

B.维保单位承担全部责任

C.物业公司与维保单位承担连带责任

D.王某自行承担部分责任

答案：C

解析：根据《特种设备安全法》第四十五条，电梯维护保养单位应对其维护保养的电梯安全性能负责；物业公司作为电梯使用单位，未履行安全管理义务的需承担连带责任。本题中物业公司若已尽到选任和监督义务，可向维保单位追偿，但对外需承担连带责任。

3.下列关于专项维修资金使用程序的表述，正确的是（）。

A.由物业公司直接列支

B.需经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上同意

C.紧急情况下可先使用后补办手续

D.只能用于电梯、屋顶等共用设施的大修，不能用于更新

答案：C

解析：《住宅专项维修资金管理办法》第二十四条规定，发生危及房屋安全等紧急情况，需立即维修的，可先使用维修资金，再补办相关手续。选项B错误，普通使用需双过半同意（面积和人数过半数），重大事项才需双三分之二；选项D错误，维修资金可用于更新和改造。

4.某物业公司拟在小区公共区域增设快递柜，收益用于补充维修资金。根据《民法典》，需经（）同意。

A.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数

B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上

C.全体业主

D.业主委员会

答案：A

解析：《民法典》第二百七十八条规定，利用共有部分从事经营活动需由业主共同决定，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意（即“双过半”）。

5.业主大会会议采用书面征求意见形式，某楼栋60户业主中，35户反馈意见（20户同意、10户反对、5户弃权），其余25户未反馈。根据《物业管理条例》，该事项通过的条件是（）。

A.同意户数≥30户

B.同意户数≥20户

C.同意户数≥18户（35户的半数）

D.视为未反馈业主默认反对

答案：A

解析：《物业管理条例》第十二条规定，业主大会决定事项需经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。本题中总业主数60户，过半数即≥30户同意。未反馈业主不视为默认反对，需计入总投票数基数。

6.某老旧小区未成立业主委员会，物业服务费长期收缴率不足50%。物业公司拟退出，正确的程序是（）。

A.提前30日书面通知业主

B.提前60日书面通知业主

C.直接停止服务

D.向街道办事处申请组织召开业主大会

答案：D

解析：《民法典》第九百四十七条规定，物业服务合同终止的，物业公司应提前60日书面通知业主，但老旧小区未成立业委会时，需由街道办事处、乡镇人民政府组织业主共同决定续聘或另聘。因此物业公司应先向街道申请组织召开业主大会，而非直接退出。

7.下列关于物业管理法律关系主体的表述，错误的是（）。

A.业主大会是非法人组织

B.业主委员会是业主大会的执行机构

C.物业公司是企业法人

D.物业使用人不具有法律关系主体资格

答案：D

解析：物业使用人（如承租人）虽非业主，但根据《物业管理条例》第四十八条，物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约，因此具有部分法律关系主体资格。

8.某小区消防通道被业主违规停放的车辆堵塞，物业公司发现后应（）。

A.直接拖移车辆

B.联系车主移车，未果后向消防部门报告

C.张贴警告通知，不采取其他措施

D.要求业主委员会处理

答案：B

解析：《消防法》第二十八条规定，任何单位和个人不得占用消防通道。物业公司发现后应首先联系车主移车，无法联系时应立即向消防部门报告，由消防部门依法处理，无权自行拖移车辆。