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2025年污水处理厂运营数据管理合同协议

本合同由以下双方于[签署日期]签署：

业主（委托方）：[污水处理厂全称]，地址：[业主地址]，法定代表人：[业主法定代表人姓名]。

服务商（服务提供方）：[服务商公司全称]，地址：[服务商地址]，法定代表人：[服务商法定代表人姓名]。

鉴于业主拥有并运营污水处理厂，需要专业的数据管理服务以提升运营效率和合规性；服务商拥有相关技术、经验和专业知识，能够为业主提供污水处理厂运营数据管理服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条合同主体

1.1业主是本合同约定的服务接受方，有权要求服务商按照本合同约定提供服务，并对服务过程和质量进行监督。业主有义务确保所提供的基础数据的真实性和准确性，配合服务商进行系统调试、测试和优化，按照约定支付服务费用，并遵守数据安全和保密条款。

1.2服务商是本合同约定的服务提供方，有权按照本合同约定收取服务费用，并对服务过程进行管理和质量控制。服务商有义务按照合同约定的服务内容、标准和时间要求，提供专业的数据管理服务，确保数据处理系统的稳定性、安全性、可靠性和准确性，建立完善的数据管理制度和流程，按照约定提供数据报告和分析成果，对业主的数据严格保密，配合业主进行数据核查和审计，并承担因服务质量问题导致的相应责任。

第二条服务范围与内容

2.1数据采集：服务商负责从业主指定的污水处理厂运营系统中，通过API接口、数据文件传输、传感器数据对接等方式，自动采集关键运营数据。采集的数据范围包括但不限于：

2.1.1进出水水质水量数据，如：进出水BOD浓度、COD浓度、SS浓度、氨氮浓度、总磷浓度、总氮浓度、pH值、水温等；

2.1.2污泥处理数据，如：污泥产生量、污泥处理量、污泥脱水量、污泥含水率等；

2.1.3药剂投加数据，如：混凝剂种类、投加量、pH调节剂种类、投加量等；

2.1.4设备运行数据，如：泵类、风机、格栅等关键设备的启停状态、运行时长、故障报警信息、能耗数据等；

2.1.5其他业主指定的关键运营参数和环境监测数据（如适用）。

2.2数据存储与管理：服务商负责建立安全、可靠的数据存储系统（数据库/云平台），对采集到的数据进行规范化处理、清洗、整合、分类存储，建立数据索引和元数据管理，确保证据的完整性、一致性、安全性和易访问性。

2.3数据处理与分析：服务商利用专业软件或算法对存储的数据进行处理和分析，包括：

2.3.1数据趋势分析，如：出水达标率变化趋势、处理负荷变化趋势、单位处理成本变化趋势等；

2.3.2系统性能评估，如：活性污泥法工艺的关键参数（MLSS、SRT）分析、曝气系统效率分析等；

2.3.3异常检测与预警，基于预设阈值或智能算法识别设备故障、工艺异常等潜在问题，并及时向业主预警；

2.3.4模型支持，为业主的工艺优化、运行参数调整、预测性维护提供数据支持和分析依据；

2.3.5按业主需求进行定制化数据分析服务。

2.4数据报告：服务商按照约定的频率（每日/每周/每月/每季度）向业主提供标准化的数据管理报告，内容可包括：

2.4.1运营概况，如：每日/每周/每月进出水水量、主要水质指标汇总；

2.4.2趋势分析图表，直观展示关键运营指标的变化趋势；

2.4.3关键工艺参数表现，如：各处理单元效率、污泥指标等；

2.4.4异常事件记录与说明，对发生的异常情况进行分析和解释；

2.4.5达标排放情况总结，定期汇总出水水质达标情况；

2.4.6业主要求的专项分析报告，根据业主临时需求提供专项数据分析。

2.5系统与平台支持：服务商提供数据管理相关的软件系统或Web平台访问权限，并负责系统的日常维护、更新和升级，保障系统正常运行。系统应提供数据可视化界面、报表生成与自定义工具、数据查询功能等。

2.6咨询与优化建议：基于数据分析结果，服务商可根据业主需求，提供关于工艺运行优化、成本控制、节能降耗、管理改进等方面的咨询意见和建议。

第三条服务标准与要求

3.1数据准确性：服务商需采取合理措施确保采集、处理、分析数据的准确性，数据错误率应低于98%。

3.2数据完整性：服务商需确保数据的完整采集和存储，数据丢失率应低于0.1%。

3.3数据及时性：数据采集应实现[实时/准实时]，数据处理和报告提交需符合合同约定的时限要求，例如：每日数据处理，次日上午提交日报；每月数据处理，次月[例如：5]日提交月报。

3.4系统可用性：数据管理平台/系统应保证99.9%的可用性。

3.5报告质量：提供的数据报告应内容清晰、格式规范、图表准确