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2025国考珠海市保险监管岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括类(共3题,每题20分)
1.题1(20分):
材料:
近年来,珠海市保险行业快速发展,市场主体数量和业务规模持续增长。然而,部分保险公司存在服务不规范、信息披露不透明、理赔效率低下等问题,引发了社会关注。2024年,珠海市银保监部门开展了“保险服务质量提升年”专项行动,重点整治了销售误导、理赔难等突出问题。通过加强监管、优化服务、强化科技赋能等措施,行业整体服务水平有所提升,但仍存在一些薄弱环节。
要求:
根据上述材料,概括珠海市保险行业服务中存在的主要问题及监管部门的改进措施。(不超过300字)
答案:
珠海市保险行业服务存在的主要问题包括:销售误导、信息披露不透明、理赔效率低下。监管部门采取的改进措施有:开展“保险服务质量提升年”专项行动,加强监管,优化服务流程,强化科技赋能,提升服务效率。
解析:
问题:销售误导、信息披露不透明、理赔效率低下。
措施:专项行动、加强监管、优化服务、科技赋能。
2.题2(20分):
材料:
珠海市作为粤港澳大湾区的重要节点城市,保险市场近年来呈现多元化发展趋势。外资保险公司、互联网保险公司等新型市场主体不断涌现,加剧了市场竞争。同时,传统保险公司在数字化转型方面进展缓慢,产品创新不足,难以满足消费者多样化的需求。此外,保险监管政策更新较快,部分保险公司对政策理解不到位,合规经营压力较大。
要求:
根据上述材料,概括珠海市保险市场发展面临的主要挑战。(不超过300字)
答案:
珠海市保险市场发展面临的主要挑战包括:新型市场主体加剧竞争、传统公司数字化转型滞后、产品创新不足、监管政策理解不到位。
解析:
挑战:新型市场主体竞争加剧、传统公司数字化转型滞后、产品创新不足、监管政策理解不到位。
3.题3(20分):
材料:
珠海市银保监部门为提升保险行业风险管理水平,开展了“保险风险排查专项行动”。行动中发现,部分保险公司内部控制不完善,风险识别能力不足;部分中小保险公司资本实力较弱,抗风险能力较弱;保险科技应用存在安全隐患,数据安全风险不容忽视。
要求:
根据上述材料,概括珠海市保险行业风险管理中存在的主要问题。(不超过300字)
答案:
珠海市保险行业风险管理中存在的主要问题包括:内部控制不完善、风险识别能力不足、中小公司资本实力较弱、保险科技应用存在数据安全风险。
解析:
问题:内部控制不完善、风险识别能力不足、中小公司资本实力较弱、保险科技应用存在数据安全风险。
二、综合分析类(共2题,每题25分)
1.题4(25分):
材料:
珠海市银保监部门为推动保险行业高质量发展,提出“科技赋能、监管创新”的发展理念。通过引入大数据、人工智能等技术手段,提升监管效能;同时,鼓励保险公司运用科技手段优化服务流程,提升客户体验。然而,部分保险公司对科技赋能的认识不足,投入不足,导致技术应用效果不明显。此外,科技监管仍面临法律法规不完善、人才短缺等问题。
要求:
结合上述材料,分析珠海市保险行业“科技赋能、监管创新”面临的机遇与挑战。(不超过400字)
答案:
机遇:科技提升监管效能,优化服务流程,提升客户体验。
挑战:部分公司科技投入不足,应用效果不明显;科技监管法律法规不完善,人才短缺。
解析:
机遇:科技提升监管效能、优化服务流程、提升客户体验。
挑战:公司科技投入不足、应用效果不明显;法律法规不完善、人才短缺。
2.题5(25分):
材料:
珠海市保险行业在服务实体经济方面发挥了积极作用,特别是在支持小微企业、乡村振兴等领域。然而,部分保险公司存在“重城市、轻农村”的现象,农村保险产品供给不足;部分保险产品过于复杂,普通消费者难以理解;保险理赔流程繁琐,导致农民参保积极性不高。
要求:
结合上述材料,分析珠海市保险行业服务实体经济中存在的问题及原因。(不超过400字)
答案:
问题:重城市轻农村,农村产品供给不足;产品复杂,消费者难理解;理赔流程繁琐。
原因:市场定位偏差、产品创新不足、服务意识不强。
解析:
问题:重城市轻农村、产品复杂难理解、理赔流程繁琐。
原因:市场定位偏差、产品创新不足、服务意识不强。
三、提出对策类(共2题,每题30分)
1.题6(30分):
材料:
珠海市保险行业在消费者权益保护方面存在不足,部分保险公司销售误导现象较为突出,理赔纠纷时有发生。消费者对保险产品的理解不够深入,维权意识不强。为提升消费者权益保护水平,珠海市银保监部门开展了“保险消费权益保护年”活动,取得了一定成效,但仍需进一步加强。
要求:
结合上述材料,提出提升珠海市保险行业消费者权益保护水平的具体措施。(不超过500字)
答案:
1.加强销售行为监管,规范销售流程;
2.优化
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