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Sheet1
内部顾客满意度调查表
顾客部门：
调查时间：
项目
级别评分
备注
权重分数
优
良
中
较差
很差
其它分值
1、部门间工作支持、配合积极性。
（12）□
（10）□
（9）□
（8）□
（6）□
2、工作相关信息分享。
3、提供工作帮助的主动性和及时性。
4、组织每项工作有序开展。
（7）□
（4）□
5、工作流程中持续改进积极性。
6、工作按节点完成及时性。
7、配合工作完成内容承诺。
（5）□
（2）□
8、部门间沟通合作精神。
9、工作责任心
10、公司大局观念。
总分
缺点与不足：
意见或建议：
备注说明
1、请顾客在您所选择的等级评分栏方框“□”内划“√”，或在其它分值栏内填写分值；
2、单项级别评分未能达到中级或填写其它分值的请写明原因，以利于责任部门分析改善；
3、请各顾客部门严肃认真，公平、公正进行调查表的填写评价。
12.00
12.00
12.00
10.00
10.00
10.00
8.00
8.00
8.00
10.00
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