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商务英语情景口语合集
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商务英语情景口语合集:实战必备,流利沟通
在全球化的商业环境中,高效、得体的商务英语沟通能力已成为职场人士的核心竞争力之一。无论是日常办公、客户接待,还是会议谈判,精准的口语表达都能助您事半功倍。本合集精选了商务活动中最常遇到的几类情景,并提供实用对话及点睛提示,助您轻松应对。
日常办公中的沟通看似琐碎,却直接影响工作效率和团队氛围。清晰、礼貌是基本原则。
1.1请求协助(AskingforAssistance)
*情景说明:当您需要同事或下属帮忙完成某项任务时。
*常用表达:
*HeyMark,doyouhaveaminute?I’mstuckonthisreportandwaswonderingifyoucouldtakeaquicklookatit.
*Couldyoupossiblyhelpmewithsettinguptheprojectorforthemeetingthisafternoon?I’mnotverytech-savvy.
*Ihatetobotheryou,butwouldyoumindreviewingthisemaildraftbeforeIsendittotheclient?Iwanttomakesurethetoneisright.
*回应协助:
*Ofcourse.Whatspecificallydoyouneedhelpwith?
*I’dbehappyto.JustsenditoverandI’llcheckitassoonasIcan.
*点睛提示:请求协助时,使用Couldyou...?Wouldyoumind...?Iwaswonderingifyoucould...等委婉语气会显得更礼貌和专业。
1.2提供/接受反馈(Giving/ReceivingFeedback)
*情景说明:在项目结束后、绩效评估时或日常工作中,对同事的工作给出反馈,或接受他人的反馈。
*提供建设性反馈:
*Overall,Ithinkyoudidagreatjobontheproposal.Theanalysiswasverythorough.Onethingthatmightstrengthenitfurtherisaddingsomemoreconcreteexamplesintheimplementationsection.
*Iappreciateyourhardworkonthis.Tohelpusimprovenexttime,perhapswecouldlookatstreamliningtheapprovalprocesstosavetime.
*接受反馈:
*Thankyouforyourfeedback.Ireallyappreciateyoupointingthatout.I’llworkonimprovingthat.
*That’sagoodpoint.Ihadn’tthoughtaboutitthatway.I’lladjustaccordingly.
*点睛提示:提供反馈时,遵循“三明治原则”(表扬-建议-再表扬)往往能让对方更容易接受。接受反馈时,保持开放心态,积极回应。
1.3安排/更改日程(Scheduling/Rescheduling)
*情景说明:需要与同事、客户或合作伙伴约定会议时间,或因突发情况需要更改原有安排。
*安排日程:
*I’dliketoscheduleameetingwithyoutodiscussthenewproject.Areyouavailablesometimeearlynextweek?
*WhattimewouldbeconvenientforyouonThursday?I’mfreeeithermorningorafternoon.
*Couldwepencilinameetingfor2PMtomorrow?I’llsendyouacalendarinviteshortly.
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