火车站(高铁站)保安员合规知识检验真题汇编题库.docxVIP

火车站(高铁站)保安员合规知识检验真题汇编题库

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.高铁站内，乘客携带的包裹重量超过规定，应该如何处理？()

A.强制乘客放弃携带

B.允许乘客携带，但不收取额外费用

C.对乘客进行警告，并要求其将超重部分寄存

D.没收超重包裹

2.在高铁站发现可疑人员时，保安员应采取哪些措施？()

A.直接将其赶出站区

B.通知站内管理人员，进行进一步调查

C.隐藏身份，进行暗中观察

D.随意盘问，不提供任何帮助

3.高铁站内发生火灾时，乘客应如何逃生？()

A.随意选择出口逃生

B.跟随站内工作人员的指引逃生

C.等待消防员到来后逃生

D.跳窗逃生

4.高铁站内发现有人携带危险品，保安员应如何处理？()

A.直接没收危险品

B.通知站内管理人员，由专业人员处理

C.对携带者进行殴打

D.无视携带者，继续履行职责

5.高铁站内发生旅客纠纷，保安员应如何处理？()

A.忽略不管，让旅客自行解决

B.询问双方，了解情况，进行调解

C.直接对双方进行处罚

D.随意指责一方

6.高铁站内，乘客发生晕倒，保安员应如何处理？()

A.随意将其扶起，不进行任何检查

B.立即拨打急救电话，并保持现场秩序

C.将其送至车站办公室休息

D.忽视晕倒乘客，继续履行职责

7.高铁站内，乘客遗失物品，保安员应如何处理？()

A.将遗失物品交给管理人员

B.留存遗失物品，待失主前来认领

C.将遗失物品随意丢弃

D.将遗失物品据为己有

8.高铁站内，乘客携带宠物，应该如何处理？()

A.允许携带，但不收取额外费用

B.禁止携带宠物进站

C.对宠物进行检疫，符合条件后方可携带

D.无视携带宠物的情况

9.高铁站内，乘客违规吸烟，保安员应如何处理？()

A.忽视违规行为，不予理会

B.警告违规乘客，并要求其立即停止吸烟

C.对违规乘客进行罚款

D.将违规乘客赶出站区

二、多选题(共5题)

10.高铁站内发生紧急情况时，保安员应采取哪些措施？()

A.确保旅客安全疏散

B.通知相关部门进行救援

C.维护现场秩序，防止无关人员进入

D.保护现场证据，等待调查

11.以下哪些是高铁站内禁止携带的物品？()

A.易燃易爆物品

B.液体类危险品

C.剧毒化学品

D.大型刀具

E.激烈的政治宣传品

12.高铁站保安员在进行安全检查时，以下哪些行为是正确的？()

A.对乘客进行礼貌询问

B.使用仪器对行李进行扫描

C.仔细检查乘客的随身物品

D.保护乘客的个人隐私

13.以下哪些情况需要高铁站保安员介入处理？()

A.乘客之间发生纠纷

B.乘客携带违禁物品

C.乘客身体不适需要帮助

D.火车站内发生盗窃案件

14.高铁站内，以下哪些是保安员应该具备的基本素质？()

A.良好的职业道德

B.专业的安全知识

C.强烈的法制观念

D.良好的沟通能力

E.紧急情况下的应变能力

三、填空题(共5题)

15.根据《中华人民共和国铁路安全管理条例》，高铁站内禁止携带的易燃易爆物品包括：

16.高铁站内发现乘客携带违禁品时，保安员应立即将情况报告给：

17.在高铁站内，如遇乘客身体不适，保安员应首先：

18.高铁站内发生火灾时，乘客应：

19.高铁站保安员在执行职务时，应佩戴：

四、判断题(共5题)

20.高铁站内，乘客携带的行李无需接受安全检查。()

A.正确B.错误

21.高铁站保安员可以随意检查乘客的个人物品。()

A.正确B.错误

22.高铁站内发生紧急情况时，乘客可以自行寻找出口逃生。()

A.正确B.错误

23.高铁站保安员在进行安全巡逻时，可以携带武器。()

A.正确B.错误

24.高铁站内，乘客如需使用卫生间，可以直接进入。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.问：高铁站内发现可疑物品，应该如何处理？

26.问：高铁站内发生旅客突发疾病，保安员应该如何应对？

27.问：高铁站内发生旅客纠纷，保安员应如何处理？

28.问：高铁站内发生盗窃案件，保安员应该如何处理？

29.问：高铁站内发现旅客携带大量现金或贵重物品，保安员应如何提醒旅客？

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