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2025年适老化居家生活

蓝皮书

目录

一、居家养老需求现状 1

1.1.居家养老需求的发展态势：老龄化浪潮与银发经济驱动 1

1.1.1.老龄化趋势：规模加速、结构深化 1

1.1.2.老年群体的收入情况：收入增长、财富储备充足 2

1.1.3老年群体消费特征：品质升级、拥抱网络 2

1.2.适老化改造的促进政策：以居家养老为核心，构建支撑体系 4

1.2.1.我国养老现状：“9073”格局主导，居家养老成绝对主流 4

1.2.2.居家适老化改造政策：从试点探索到体系化推进，政策红利持续释放 4

1.3.适老化改造产品的供给：规模扩容下的供需偏差 5

1.4.居家养老的生活场景：聚焦老年群体的日常需求 6

1.4.1场景一：起居移动—“室内动线的无障碍需求” 6

1.4.2场景二：洗漱沐浴—“湿滑空间里的安全博弈” 7

1.4.3场景三：出门入户—“玄关处的省力无虞诉求” 7

1.4.4场景四：烹饪用餐—“灶台边的便捷与稳妥难题” 8

1.4.5场景五：家务打理—“日常琐碎的力不从心” 9

1.4.6场景六：休闲娱乐—“简单舒适的生活满足” 10

1.4.7场景七：安全守护—“居家隐患的监控预警” 11

二、需求到行动：京东平台适老服务体系的搭建 12

2.1.京东助老专项行动 12

2.1.1过往行动举例：以实际举措解决老年生活难题 12

2.1.2服务体系升级：聚焦商品、体验、服务三大核心环节 13

2.2.商品供给丰富化 14

2.2.1明确主要适老化功能标准：让适老化商品选购“有据可依” 14

2.2.2.设计专属标识：让适老产品“一眼可辨” 39

2.3.场景体验全域化 40

2.3.1.线上场馆搭建：让适老需求“精准匹配” 40

2.3.2.线下场景破圈：让适老服务“触手可及” 41

2.4.用户服务一体化 41

2.4.1.落地服务保障：让适老改造“省心无忧” 41

三、政府合作与政策对接：链接政策，促进消费 43

3.1.2025年各地部分居家适老化改造政策一览 43

3.2京东响应地方政策，典型省份/城市落地案例 46

3.2.1案例1：山西省—“晋孝焕新”行动 47

3.2.2案例2：福建省福州市—居家适老化“焕新”活动 48

3.2.3案例3：云南省昆明市—居家适老化改造活动 50

3.2.4案例4：山西省太原市—“养老服务消费季”行动 52

四、未来展望：持续构建适老新生态 54

4.1.标准共建：以共识凝聚产业合力，夯实适老服务的信任基石 54

4.2.产业融合：以跨界打破发展壁垒，释放适老生态的多元价值 55

4.3.服务延伸：以普惠传递人文关怀，构建老年友好的社会氛围 55

京东2025年适老化居家生活蓝皮书

1

一、居家养老需求现状

1.1.居家养老需求的发展态势：老龄化浪潮与银发经济驱动

1.1.1.老龄化趋势：规模加速、结构深化

全球人口年龄中位数持续增长，正步入老龄化阶段

生育观念的改变和医疗水平的发展正在推动全球人口结构进行深刻而持续的转变。根据2025年国际知名投资机构高盛源引联合国的数据，所发布的全球经济分析报告：自1975年以来，发达经济体的年龄中位数从30岁增加到43岁，预测到2075年达到47岁；新兴经济体从19岁增加到30岁，预测到2075年达到40岁。而到2080年之前，全球65岁及以上人口预计将超过18岁以下儿童数量，全球人口正步入老龄化阶段。

图表1-1数据来源：《通往2075之路》，联合国，高盛全球投资研究部，2025年

我国老年群体超2.2亿人，迈入深度老龄化，进程明显加快

全球老龄化浪潮下，我国老龄化呈现“规模大、速度快”的鲜明特征。截至2024年末，我国65岁及以上人口达2.2亿，占全国总人口的15.6%。按照国际通行标准，65岁以上人口占比超过14%，即步入深度老龄化社会。公开研究报告显示，我国从进入老龄化社会到进入深度老龄化社会仅用21年，对比其他发达国家进程明显加快。

京东2025年适老化居家生活蓝皮书

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2015-2024年65岁及以上老年人口数量

25,000

20,000

15,000

10,000

5,000

0

人口数量（万人）

20%

15%

10%

5%

0%

2015201620172018201920202021