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工程项目建设协调服务承诺书

致：[项目委托单位全称]

为确保[项目名称]（以下简称“本项目”）顺利实施，保障工程建设各阶段、各参与方之间的高效协同与顺畅沟通，我方作为本项目的建设协调服务提供方，郑重就协调服务工作作出如下承诺：

一、服务宗旨与原则

我方承诺，在本项目建设协调服务全过程中，始终秉持“以项目为中心，以效率为导向，以解决问题为目标”的服务宗旨。严格遵循客观公正、科学务实、主动高效、廉洁自律的原则，致力于搭建各方信任的沟通桥梁，营造和谐有序的建设环境。

二、组织保障与人员投入

我方将为本项目设立专门的协调服务小组，由具备[相关经验年限]工程建设协调经验的[职称/职务]人员担任组长，并配备[具体数量]名熟悉工程管理、法律法规及地方政策的专业协调人员。小组成员将保持稳定，如需调整，将提前[具体时间]书面通知贵单位并获得认可。所有协调人员将严格遵守职业道德，全身心投入本项目协调工作。

三、协调范围与主要职责

我方承诺对本项目建设过程中的以下事项提供全面、细致的协调服务：

1.内部协调：积极协调项目各参建单位（包括但不限于设计、施工、监理、勘察及各专业分包单位）之间的工作界面、工序衔接、资源调配及信息共享，确保各方目标一致、行动统一。

2.外部协调：

*负责与项目建设相关的政府主管部门（如规划、建设、市政、环保、消防、园林、交警等）进行有效沟通与联络，协助办理各项审批手续，及时传递政策信息，争取理解与支持。

*协调与项目周边社区、企事业单位及居民的关系，妥善处理施工过程中可能产生的噪音、扬尘、交通影响等问题，维护项目良好外部环境。

*协助协调与项目供水、供电、供气、通讯等公用事业部门的对接工作，保障项目建设的基础条件。

3.问题协调：针对项目建设过程中出现的各类矛盾、争议及突发事件，我方将第一时间介入，组织相关方进行专题研讨，提出建设性解决方案，并跟踪落实，确保问题得到及时、妥善处理，避免事态扩大影响工程进展。

4.信息协调：建立高效的信息沟通机制，及时收集、整理、传递项目建设相关信息，确保各参建方及相关单位能够准确、及时掌握项目动态。

四、协调机制与流程保障

1.定期会议制度：我方将根据项目进展情况，定期组织召开项目协调会（如周例会、月例会或专题协调会），汇总进展、分析问题、部署工作、明确责任。会议纪要将在会后[具体时间]内分发至各相关单位。

2.日常沟通机制：建立日常沟通渠道，确保各参建方可随时就相关问题与我方协调人员取得联系。我方协调人员将保证通讯畅通，对于紧急事项，将在[具体时间]内响应。

3.问题处理流程：对于协调过程中发现的问题，我方将建立台账，明确问题描述、责任方、解决措施、完成时限，并持续跟踪督办，直至问题闭环解决。

4.应急协调预案：针对可能发生的重大协调事件，我方将协助制定应急预案，明确应急响应程序和协调处置措施，确保突发事件得到快速、有效应对。

五、信息沟通与报告

我方承诺将及时、准确、全面地向贵单位汇报协调工作进展情况、存在的主要问题及解决方案建议。定期提交协调服务工作报告，并根据贵单位要求，提供专项协调情况说明。确保贵单位对项目协调工作的知情权与决策权。

六、廉洁自律与保密承诺

我方及所有参与本项目协调服务的人员将严格遵守国家法律法规及廉洁从业各项规定，不利用工作之便谋取不正当利益，不收受任何形式的贿赂或馈赠。同时，我方将对在协调服务过程中接触到的贵单位及项目相关的商业秘密、技术信息等严格保密，未经贵单位书面许可，绝不向任何第三方泄露。

七、责任与担当

我方充分认识到建设协调服务对项目顺利推进的重要性，将以高度的责任感和使命感投入工作。若因我方协调不力、失职或失误导致项目建设出现延误、损失或不良影响，我方愿意承担相应的责任，并接受贵单位依照合同约定作出的处理。

本承诺书自签署之日起生效，有效期至本项目竣工验收合格之日止。我方将以实际行动践行上述承诺，竭诚为贵单位提供专业、高效、优质的协调服务，与各方共同努力，确保[项目名称]圆满成功。

承诺单位（盖章）：[你单位全称]

法定代表人或授权代表（签字）：

日期：年月日