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国际会展管理师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
国际会展项目生命周期的核心阶段顺序是?
A.招展-策划-布展-举办-收尾
B.策划-招展-布展-举办-收尾
C.布展-策划-招展-举办-收尾
D.策划-布展-招展-举办-收尾
答案:B
解析:国际会展项目的标准生命周期遵循“策划(确定主题、目标)→招展(吸引参展商)→布展(现场搭建)→举办(活动执行)→收尾(总结、评估)”的逻辑顺序。选项A、C、D的阶段顺序不符合项目管理的基本流程,招展应在布展前完成,策划是起始阶段。
全球最具权威的国际会展认证体系是?
A.ISO9001
B.UFI认证
C.CEM认证
D.ICCA认证
答案:B
解析:UFI(全球展览业协会)认证是国际会展行业最权威的认证,要求展会需连续举办3届以上、境外参展商占比≥20%等严格标准。ISO9001是质量管理体系认证,CEM是会展经理认证(美国),ICCA是国际大会及会议协会,均非展会本身的认证。
展位定价时,“热门位置展位价格高于边缘位置”遵循的定价策略是?
A.成本导向定价
B.竞争导向定价
C.需求导向定价
D.心理导向定价
答案:C
解析:需求导向定价根据市场需求差异定价,热门位置因需求更高故定价更高。成本导向关注成本加成,竞争导向参考同行价格,心理导向利用客户心理(如尾数定价),均不符合题意。
国际会展中,“展商与观众匹配度”属于以下哪类评估指标?
A.经济效益指标
B.社会效益指标
C.运营效率指标
D.客户价值指标
答案:D
解析:客户价值指标关注展商与观众的互动质量,匹配度直接反映双方需求的满足程度。经济效益指标(如收入)、社会效益(如行业影响)、运营效率(如布展时间)均不直接涉及客户匹配。
会展危机管理的首要原则是?
A.快速反应原则
B.预防为主原则
C.责任承担原则
D.公开透明原则
答案:B
解析:危机管理的核心是“预防优于处理”,通过风险评估和预案制定降低危机发生概率。快速反应(危机发生后)、责任承担(事后应对)、公开透明(沟通策略)均为次要原则。
国际会展中,“展品通关”最关键的文件是?
A.商业发票
B.原产地证书
C.报关单
D.ATA单证册
答案:D
解析:ATA单证册(暂准进口单证册)是国际通用的展品通关文件,可免交进口关税并简化手续。其他文件虽重要,但非“最关键”。
以下哪项不属于会展服务中的“基础服务”?
A.展位清洁
B.网络接入
C.礼仪接待
D.电力供应
答案:C
解析:基础服务指保障展会基本运行的服务(清洁、网络、电力),礼仪接待属于增值服务(提升体验)。
国际会展的“主题定位”应优先考虑?
A.主办方偏好
B.行业趋势
C.场馆容量
D.往届主题
答案:B
解析:主题定位需基于行业发展趋势(如新能源、数字经济),确保展会的前瞻性和吸引力。主办方偏好、场馆容量、往届主题是辅助因素。
会展观众满意度的核心影响因素是?
A.餐饮价格
B.交通便利度
C.展品相关性
D.宣传力度
答案:C
解析:观众参与展会的核心目的是获取行业信息或采购,展品与需求的相关性直接决定满意度。其他选项是辅助因素。
绿色会展中,“使用可重复搭建的模块化展具”属于以下哪类措施?
A.节能降耗
B.资源循环
C.污染控制
D.低碳排放
答案:B
解析:模块化展具可重复使用,属于资源循环利用。节能降耗(减少能源使用)、污染控制(减少废弃物)、低碳排放(降低碳排放)均不符合。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
国际会展策划的核心要素包括?()
A.目标定位
B.主题设计
C.预算编制
D.风险评估
答案:ABCD
解析:策划阶段需明确目标(A)、设计主题(B)、编制预算(C)并评估风险(D),四者缺一不可。
以下属于UFI认证必要条件的有?()
A.展会至少举办3届
B.境外参展商比例≥20%
C.展览面积≥2万平方米
D.专业观众比例≥50%
答案:AB
解析:UFI认证要求展会连续举办3届以上(A)、境外参展商≥20%(B);展览面积和观众比例无强制标准(C、D为干扰项)。
会展运营中的“现场管理”内容包括?()
A.展位搭建监管
B.观众流量控制
C.展商投诉处理
D.媒体接待安排
答案:ABCD
解析:现场管理涵盖搭建监管(A)、流量控制(B)、投诉处理(C)、媒体接待(D)等全流程执行环节。
国际会展中,跨文化沟通的常见障碍有?()
A.语言差异
B.时间观念差异
C.商务礼仪差异
D.法律体系差异
答案:ABC
解析:跨文化沟通障碍主要体现在语言(A)、时间观念(如欧美重视守时)、商务礼仪(如握手vs鞠躬)(C);法律体系属于
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