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2025年零售行业瑜伽用品服务流程考核试卷.doc

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2025年零售行业瑜伽用品服务流程考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.瑜伽用品零售服务流程中，最先进行的环节是？

A.客户接待

B.产品展示

C.需求了解

D.收银结算

2.在瑜伽用品零售服务中，以下哪项不是客户需求了解的主要方式？

A.问卷调查

B.面对面沟通

C.社交媒体分析

D.自动化数据分析

3.瑜伽垫的材质选择中，以下哪种材质最适合高温瑜伽？

A.PVC

B.天然橡胶

C.TPE

D.尼龙

4.瑜伽用品零售中，产品展示的主要目的是？

A.提高店铺美观度

B.吸引顾客注意力

C.减少库存压力

D.提升员工收入

5.在瑜伽用品销售过程中，以下哪项不是有效的销售技巧？

该用户很懒，什么也没介绍

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