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地铁紧急疏散方法规定

###一、地铁紧急疏散概述

地铁作为城市公共交通的重要组成部分，承担着大量乘客的日常出行任务。在发生火灾、地震、设备故障等紧急情况时，快速、有序地疏散乘客是保障人员安全的关键措施。为确保地铁紧急疏散工作高效进行，必须遵循统一的规定和流程。

本规定旨在明确地铁紧急疏散的基本原则、方法和注意事项，帮助乘客和工作人员在紧急情况下做出正确应对，最大限度减少人员伤亡和财产损失。

###二、紧急疏散的基本原则

1.**生命至上**：在疏散过程中，始终将保障乘客生命安全放在首位。

2.**快速有序**：在确保安全的前提下，迅速且有序地引导乘客撤离。

3.**听从指挥**：乘客应严格遵守工作人员的指引，不得擅自行动。

4.**就近撤离**：优先选择距离当前位置最近的安全出口撤离。

###三、紧急疏散的具体方法

####（一）乘客疏散流程

1.**保持冷静**

-避免恐慌，听从广播或工作人员的指挥。

-保存体力，以备不时之需。

2.**寻找安全出口**

-观察车厢或站厅内的安全出口标识（如“紧急出口”标志）。

-优先选择最近的疏散通道或安全出口。

3.**有序撤离**

-按照工作人员的引导，沿疏散指示标志行进。

-排队撤离，避免拥挤和踩踏。

-如遇障碍物，及时清理或绕行。

4.**到达安全区域后**

-在站外指定区域集合，避免返回车厢。

-如有伤员，及时报告工作人员或专业救援人员。

####（二）工作人员职责

1.**初期处置**

-立即报告值班站长或行车值班员，启动应急预案。

-检查车厢或站厅内是否有滞留乘客，及时引导。

2.**疏散引导**

-通过广播或口令，告知乘客疏散路线和方法。

-在关键位置（如楼梯口、通道）进行引导，确保疏散通道畅通。

3.**安全警戒**

-在疏散区域设置警戒线，防止无关人员进入。

-观察现场情况，及时调整疏散方向。

4.**信息上报**

-向地铁运营控制中心汇报疏散进度和现场情况。

-如遇伤员，协调医疗急救资源。

####（三）特殊情况处理

1.**烟雾或有害气体弥漫**

-用湿毛巾捂住口鼻，低姿撤离。

-避免直视烟雾方向，沿墙壁或扶手行进。

2.**火灾情况**

-切勿乘坐电梯，优先选择楼梯疏散。

-火势较大时，可退回车厢或站厅，使用防烟面罩等待救援。

3.**地震时**

-立即停止运行，保持镇静。

-疏散至空旷区域，远离轨道和设备。

-如在车厢内，抓牢扶手，防止摔倒或碰撞。

###四、注意事项

1.**严禁重返车厢**：疏散后不得擅自返回，以免延误救援。

2.**保持通讯畅通**：工作人员应确保对讲机或手机正常工作，及时传递信息。

3.**定期演练**：地铁运营方应定期组织乘客和工作人员进行疏散演练，提高应急能力。

4.**安全出口管理**：非紧急情况下，安全出口不得锁闭或堵塞，确保随时可用。

###三、紧急疏散的具体方法（续）

####（一）乘客疏散流程（续）

5.**利用应急设备**

-在安全条件下，可使用车厢内的灭火器扑灭初期小火（需经过培训且确保自身安全）。

-使用紧急制动阀停车（仅限列车司机或经过培训的工作人员操作）。

6.**特殊人群协助**

-对行动不便的乘客（如老人、儿童、孕妇），由工作人员或志愿者协助疏散。

-提供轮椅或担架（如现场配备）。

7.**信息确认**

-到达安全区域后，配合工作人员进行点名或信息登记，确认是否全员撤离。

####（二）工作人员职责（续）

1.**初期处置（续）**

-检查车厢内消防器材（如灭火器、应急灯）是否完好，如有损坏立即报告。

-确认车门、车窗状态，必要时手动解锁（需掌握操作方法）。

2.**疏散引导（续）**

-在疏散过程中，持续通过广播安抚乘客情绪，提醒注意事项（如“请靠边行走”“保持距离”）。

-对于结伴出行的乘客，可分组引导，避免走散。

3.**安全警戒（续）**

-警戒范围应覆盖疏散通道及乘客集合区域，防止无关人员进入或阻碍疏散。

-如有乘客试图返回车厢，应耐心劝阻并报告其他工作人员。

4.**信息上报（续）**

-每次上报内容应包括：疏散人数、伤员情况、现场障碍物、需支援事项等。

-如遇通讯中断，利用对讲机短波电台等备用设备传递信息。

####（三）特殊情况处理（续）

1.**烟雾或有害气体弥漫（续）**

-如防烟面罩未配备，可用湿衣物或口罩替代，但效果有限。

-撤离时保持低姿，避免在烟雾上层移动。

2.**火灾情况（续）**

-优先疏散至远离火源方向，如烟雾来自前方，则选择后方出口。

-关闭车厢门可延缓烟雾侵入，但需在门未锁死时快速撤离。

3.**地震时（续）**