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地铁紧急救援预案规定

一、概述

地铁紧急救援预案是保障地铁运营安全、快速响应突发事件、有效处置紧急情况的重要制度。本预案旨在明确紧急救援的组织架构、响应流程、处置措施及保障机制，确保在突发事件发生时能够迅速、有序、高效地进行救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

二、组织架构与职责

（一）应急指挥部

1.总指挥：由地铁运营公司主要负责人担任，负责全面指挥和协调应急救援工作。

2.副总指挥：由运营公司分管安全、运营的领导担任，协助总指挥工作。

3.成员单位：包括运营调度中心、安保部门、技术部门、医疗救护组、后勤保障组等。

（二）职责分工

1.运营调度中心：负责信息收集、发布指令、协调各救援小组。

2.安保部门：负责现场警戒、人员疏散、秩序维护。

3.技术部门：负责设备抢修、线路恢复。

4.医疗救护组：负责伤员救治、转运。

5.后勤保障组：负责物资供应、通讯保障。

三、应急响应流程

（一）信息接报与核实

1.接报渠道：通过乘客报警、监控中心发现、工作人员报告等途径获取信息。

2.核实内容：确认事件性质、发生地点、影响范围及初步情况。

（二）启动预案

1.根据事件严重程度，分为三级响应：

-（1）一级响应：重大事件（如线路停运、多人伤亡）。

-（2）二级响应：较大事件（如单列车故障、少量人员受伤）。

-（3）三级响应：一般事件（如设备轻微故障、无人员伤亡）。

2.响应启动后，指挥部立即组织人员到位，启动应急通信系统。

（三）现场处置

1.疏散乘客：

-（1）安保人员引导乘客沿安全通道有序撤离。

-（2）禁止使用电梯，优先疏散至站外安全区域。

2.伤员救治：

-（1）医疗救护组设置临时救治点，进行紧急处理。

-（2）重伤员立即送往附近医院，并通报病情。

3.设备抢修：

-（1）技术部门抢修故障设备，恢复运营条件。

-（2）必要时采取区间隔离、单线运行等措施。

（四）信息发布

1.通过车站广播、电子屏、官方平台发布事件进展及处置措施。

2.避免发布未经核实的信息，防止恐慌传播。

四、保障措施

（一）物资保障

1.储备应急物资，包括医疗用品、防护设备、照明工具、通讯器材等。

2.定期检查物资有效性，确保随时可用。

（二）通讯保障

1.建立多渠道通信系统，包括对讲机、卫星电话、备用网络等。

2.确保指挥部与各救援小组通信畅通。

（三）培训与演练

1.定期组织员工进行应急培训，提高处置能力。

2.每年开展至少一次模拟演练，检验预案有效性。

五、后期处置

（一）事件调查

1.收集现场资料，分析事件原因，形成报告。

2.总结经验教训，优化应急预案。

（二）善后工作

1.对受影响的乘客进行安抚，提供必要帮助。

2.恢复运营后，进行全面安全检查，确保线路正常。

**一、概述**

地铁紧急救援预案是保障地铁运营安全、快速响应突发事件、有效处置紧急情况的重要制度。本预案旨在明确紧急救援的组织架构、响应流程、处置措施及保障机制，确保在突发事件发生时能够迅速、有序、高效地进行救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。预案的制定和执行应基于“预防为主、常备不懈、快速反应、高效处置”的原则，并结合地铁运营的实际情况，做到科学合理、切实可行。

二、组织架构与职责

（一）应急指挥部

1.总指挥：由地铁运营公司主要负责人担任，负责全面指挥和协调应急救援工作。总指挥的职责包括：

-（1）宣布启动或终止应急预案。

-（2）统一指挥调度应急资源，包括人员、设备、物资等。

-（3）决策重大应急救援事项，如线路停运、疏散方案等。

-（4）与外部单位（如政府相关部门、医院等）进行沟通协调。

2.副总指挥：由运营公司分管安全、运营的领导担任，协助总指挥工作。副总指挥的职责包括：

-（1）协助总指挥履行职责。

-（2）在总指挥缺席时代理其职责。

-（3）负责具体应急救援工作的协调和落实。

3.成员单位：包括运营调度中心、安保部门、技术部门、医疗救护组、后勤保障组等，各成员单位的职责具体如下：

-（1）运营调度中心：

-职责：负责信息收集、分析、报告；发布调度指令；协调各救援小组的行动；掌握现场情况，及时调整救援方案；保持与指挥部的通信联络。

-具体操作：建立应急通信系统，确保信息传递的及时性和准确性；使用应急通信设备，如对讲机、应急电话等；绘制现场示意图，标明事件位置、影响范围、救援力量分布等。

-（2）安保部门：

-职责：负责现场警戒、人员疏散、秩序维护、交通管制。

-具体操作：设立警戒区域，禁止无关人员进入；引导乘客沿安全通道有序撤离，避免拥挤和踩踏；维护现场秩序，防止事态扩大；配合公安机关进行交通管制，疏导地面交通。

-（3）技术部门：

-职责：负责设备抢修、线路