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2025国考福州市出入境管理岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题10分）

1.题目（10分）：

福州市近年来在出入境管理领域推行“智慧化”服务，但部分群众反映流程仍需优化。请根据给定材料，概括当前“智慧化”服务中存在的具体问题及原因。

答案：

当前福州市出入境管理“智慧化”服务存在以下问题及原因：

问题：

-系统操作复杂：部分群众反映手机APP界面不友好，老年人操作困难；

-信息共享不畅：异地办理需重复提交材料，跨部门数据未完全打通；

-服务覆盖不足：基层出入境服务站覆盖率低，偏远地区群众需长途奔波；

-政策宣传滞后：新政策发布后未及时普及，群众认知度不高。

原因：

-技术设计缺陷：未充分考虑用户多样性需求，老年群体适配性不足；

-部门协同不足：政策执行中跨部门协作机制不完善；

-资源投入有限：基层服务站建设滞后，数字化基建薄弱；

-宣传方式单一：传统宣传手段为主，新媒体推广不足。

2.题目（10分）：

福州市为优化营商环境，推出“一站式”出入境便利措施。请根据给定材料，概括该措施的主要内容及成效。

答案：

福州市“一站式”出入境便利措施的主要内容及成效如下：

主要内容：

-业务整合：将护照、港澳通行证等业务集中办理，减少群众跑动次数；

-电子化改革：推行“掌上办”，实现预约、缴费、取件全流程线上化；

-绿色通道设置：对企业高管、外籍人才开通优先办理通道；

-跨省通办试点：与周边省市合作，实现部分业务异地办理。

成效：

-效率提升：办理时间缩短30%，企业办事满意度达95%；

-成本降低：减少群众交通及时间成本，年节省行政资源超200万元；

-服务拓展：外籍人才服务覆盖面扩大，吸引外资企业数量增长20%。

3.题目（10分）：

给定材料显示，福州市部分出入境管理窗口存在群众排队时间长、投诉率上升等问题。请概括导致该问题的深层次原因。

答案：

群众投诉率上升的深层次原因包括：

-人力资源不足：基层窗口人员编制紧张，高峰期超负荷工作；

-服务标准不均：不同窗口业务熟练度差异大，导致效率参差不齐；

-应急机制缺失：未建立有效的分流疏导机制，拥堵时矛盾易激化；

-群众期望提升：数字化服务普及后，群众对效率要求更高。

二、综合分析类（共2题，每题15分）

1.题目（15分）：

福州市出入境管理部门计划通过大数据分析优化服务资源配置。请分析大数据应用在出入境管理中的优势与潜在风险，并提出针对性建议。

答案：

优势：

-精准服务：通过分析群众画像，实现业务分流，提升办理效率；

-风险预警：监测异常出入境行为，加强边境管控；

-决策支持：为政策调整提供数据支撑，如优化窗口布局。

潜在风险：

-隐私泄露：数据采集可能侵犯个人敏感信息；

-技术依赖：人工干预减少可能加剧服务僵化；

-数据偏差：模型训练不充分可能导致决策失误。

建议：

-完善隐私保护机制，采用去标识化技术；

-建立人机协同模式，保留人工复核环节；

-定期校准数据模型，避免算法歧视。

2.题目（15分）：

材料指出，福州市外籍人才出入境需求增长，但部分政策仍需调整。请分析当前政策与实际需求的矛盾点，并提出改进方向。

答案：

矛盾点：

-审批周期长：办理工作许可需反复提交材料，影响人才引进效率；

-语言支持不足：外籍人才对政策解读需求未充分满足；

-生活配套滞后：子女教育、医疗等配套政策衔接不紧密。

改进方向：

-简化审批流程，推行“容缺受理”制度；

-设立多语种政策咨询平台，提供线上翻译服务；

-加强与教育、医疗部门的协同，完善配套保障。

三、提出对策类（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

福州市部分社区反映，留学生因签证问题频繁往返出入境管理站，造成资源浪费。请提出解决该问题的具体措施。

答案：

具体措施：

-社区联动：在高校设立“出入境服务点”，提供咨询与代办服务；

-电子签注推广：对短期留学生试点电子签证，减少物理窗口依赖；

-定期培训：组织社区工作者培训签证政策，提高自主服务能力；

-跨部门协作：与教育部门联合开发留学生管理系统，实现数据共享。

2.题目（20分）：

材料显示，福州市边境地区群众出入境存在不便。请针对这一问题，提出系统性解决方案。

答案：

系统性解决方案：

-基础设施建设：加快边境口岸智能化改造，增设自助通关设备；

-政策倾斜：对边民发放“边境通行证”，简化临时出入境手续；

-服务下沉：定期组织流动服务团队深入偏远村寨；

-文化交流促进：通过旅游、教育项目增进边境地区群众与外界的互动。

四、应用文写作类（共1题，25分）