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2025年社会心理服务师备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会心理服务师在开展服务时，首先应考虑（）

A.完成上级布置的任务

B.展现个人专业能力

C.维护机构利益

D.服务对象的实际需求

答案：D

解析：社会心理服务师的核心职责是为服务对象提供帮助，因此服务对象的实际需求应是开展服务的首要考虑因素。完成任务、展现个人能力和维护机构利益虽然也是重要的，但都应建立在满足服务对象需求的基础上。

2.在社会心理服务中，建立信任关系的关键是（）

A.展现专业权威

B.主动提供解决方案

C.积极倾听和理解

D.强调服务效果

答案：C

解析：信任是社会心理服务的基础，而积极倾听和理解是建立信任的关键。通过倾听，服务师能更好地了解服务对象的内心世界，表现出真诚的关心和尊重，从而逐渐建立信任关系。展现专业权威、主动提供解决方案和强调服务效果虽然重要，但若缺乏信任基础，效果会大打折扣。

3.对于社会心理服务师来说，保密原则最重要的体现是（）

A.对服务对象的所有信息严格保密

B.在所有场合避免谈论服务对象

C.在必要时向相关机构报告敏感信息

D.与同事分享服务对象的情况以寻求帮助

答案：A

解析：保密原则是社会心理服务师的基本伦理要求，意味着对服务对象的所有信息，无论是否敏感，都应严格保密。在所有场合避免谈论服务对象、在必要时向相关机构报告敏感信息和与同事分享服务对象的情况，都可能违反保密原则。

4.在社会心理服务中，同理心指的是（）

A.确认服务对象的观点

B.强调服务对象的责任

C.客观分析服务对象的问题

D.保持与服务对象一致的立场

答案：A

解析：同理心是指理解和分享服务对象的情感，确认他们的观点和感受。强调服务对象的责任、客观分析服务对象的问题和保持与服务对象一致的立场，都可能忽略服务对象的主观体验，从而影响服务的有效性。

5.社会心理服务师在服务过程中，应避免（）

A.鼓励服务对象表达感受

B.提供专业的心理支持

C.强制服务对象接受建议

D.协助服务对象设定目标

答案：C

解析：社会心理服务师应尊重服务对象的自主权，鼓励他们表达感受、提供专业的心理支持和协助他们设定目标，但应避免强制服务对象接受建议。强制可能导致服务对象产生抵触情绪，影响服务效果。

6.在处理危机情况时，社会心理服务师的首要任务是（）

A.稳定服务对象的情绪

B.调查事件的起因

C.安排后续的辅导服务

D.向上级汇报事件情况

答案：A

解析：在危机情况下，服务对象往往处于高度的情绪波动中，因此社会心理服务师的首要任务是稳定他们的情绪。调查事件的起因、安排后续的辅导服务和向上级汇报事件情况虽然也是重要的，但应在稳定情绪的基础上进行。

7.社会心理服务师在服务过程中，应如何处理与服务对象的价值冲突（）

A.忽视价值冲突，继续提供服务

B.向服务对象解释自己的价值观

C.停止服务，避免进一步冲突

D.寻求督导或同事的帮助

答案：D

解析：社会心理服务师在服务过程中可能会遇到与价值冲突的情况，此时应寻求督导或同事的帮助。忽视价值冲突、向服务对象解释自己的价值观或停止服务，都可能影响服务的质量和效果。

8.在社会心理服务中，赋能指的是（）

A.替代服务对象做出决定

B.帮助服务对象提升自我效能感

C.强调服务对象的社会地位

D.为服务对象提供物质帮助

答案：B

解析：赋能是社会心理服务的重要理念，指的是帮助服务对象提升自我效能感，让他们相信自己有能力解决问题和改善生活。替代服务对象做出决定、强调服务对象的社会地位和为服务对象提供物质帮助，都可能削弱服务对象的自我效能感。

9.社会心理服务师在服务结束后，应如何跟进服务对象（）

A.定期电话联系，了解情况

B.忽略服务对象，等待他们主动联系

C.只在服务对象遇到问题时提供帮助

D.完全停止与服务对象的联系

答案：A

解析：社会心理服务师在服务结束后，应定期电话联系服务对象，了解他们的近况和需要。忽略服务对象、只在服务对象遇到问题时提供帮助或完全停止与服务对象的联系，都可能影响服务的持续性和效果。

10.在社会心理服务中，文化敏感度指的是（）

A.了解服务对象的文化背景

B.按照自己的文化标准评判服务对象

C.忽视服务对象的文化差异

D.强制服务对象接受自己的文化

答案：A

解析：文化敏感度是社会心理服务师应具备的重要素质，指的是了解和尊重服务对象的文化背景，包括他们的价值观、信仰、行为规范等。按照自己的文化标准评判服务对象、忽视服务对象的文化差异或强制服务对象接受自己的文化，都可能影响服务的有效性和尊重性。

11.社会心理服