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2025国考苏州市社会工作岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题，25分）

题目要求：

苏州市某街道在推进“智慧社区”建设过程中，收集到居民关于社区服务的若干条意见和建议。请根据以下材料，归纳概括居民反映的主要问题及建议，每条问题和建议不超过50字，并分条列出。

材料：

1.居民反映部分社区智能设备老旧，操作不便，老年人使用困难。

2.社区公共空间不足，早晚高峰时段停车位紧张，建议增加临时停车点。

3.社区垃圾分类投放点不足，部分区域清运不及时，导致垃圾堆积。

4.居民希望增加夜间巡逻频次，提高治安安全感，尤其是老旧小区。

5.社区活动中心资源利用率低，缺乏针对性服务，如儿童托管、老年日间照料等。

6.居民对社区工作人员服务态度不满，响应速度慢，建议加强培训。

7.社区无障碍设施不完善，残疾人出行不便，需增设坡道和盲道。

8.居民建议加强社区公共卫生宣传，提高居民健康意识，如防疫、急救知识普及。

答案：

主要问题：

1.智能设备老旧，老年人使用不便。

2.公共空间不足，停车位紧张。

3.垃圾分类投放点不足，清运不及时。

4.夜间治安问题突出，老旧小区尤甚。

5.社区活动中心资源利用率低，服务单一。

6.工作人员服务态度差，响应速度慢。

7.无障碍设施不完善，残疾人出行困难。

8.公共卫生宣传不足，健康意识薄弱。

建议：

1.更新智能设备，增设老年人专用操作界面。

2.增加临时停车点，优化停车位管理。

3.加设垃圾分类投放点，强化清运监管。

4.增加夜间巡逻频次，加强老旧小区安保。

5.丰富社区活动，增设儿童托管、老年照料等服务。

6.加强工作人员培训，提升服务态度和效率。

7.完善无障碍设施，增设坡道和盲道。

8.开展公共卫生宣传，普及健康知识。

第二题（综合分析题，30分）

题目要求：

近年来，苏州市部分社区在推进“适老化改造”过程中，存在资源分配不均、改造效果不理想等问题。请结合材料，分析问题产生的原因，并提出改进措施。

材料：

1.苏州市某社区投入大量资金进行适老化改造，但居民满意度不高，原因是改造项目未充分征求老年人意见。

2.部分老旧小区改造资金不足，仅修缮公共区域，户内改造较少。

3.社区工作人员对适老化改造政策理解不深，导致改造标准不一。

4.改造后缺乏长期维护机制，部分设施使用不久便损坏。

5.社区志愿者团队不足，难以覆盖所有行动不便的老年人。

6.部分改造项目过于追求“面子”，忽视老年人实际需求，如扶手安装不规范、防滑措施不到位等。

答案：

问题产生的原因：

1.居民参与度低：改造方案未充分征求老年人意见，导致项目与实际需求脱节。

2.资金分配不均：老旧小区改造资金不足，重公共区域轻户内改造。

3.政策理解偏差：工作人员对适老化改造政策掌握不全面，影响改造质量。

4.缺乏长效维护：改造后未建立完善的维护机制，设施损坏率高。

5.志愿者不足：社区志愿者团队规模小，难以满足老年人多样化需求。

6.改造标准不统一：部分项目忽视老年人实际需求，如扶手安装不规范等。

改进措施：

1.加强居民参与：改造前开展问卷调查，邀请老年人参与方案设计。

2.优化资金分配：加大对老旧小区的投入，推行“户内改造+公共区域”结合模式。

3.强化政策培训：组织工作人员学习适老化改造标准，提升专业能力。

4.建立长效机制：明确改造后设施的维护责任，定期检查维修。

5.壮大志愿者团队：招募更多志愿者，开展专业技能培训，提升服务能力。

6.提升改造标准：制定详细的技术规范，确保设施符合老年人实际需求。

第三题（应用文写作题，35分）

题目要求：

苏州市某街道拟开展“社区文明养犬”宣传活动，请代为草拟一份宣传稿，内容需包括养犬规定、文明养犬倡议，字数不少于400字。

答案：

苏州市XX街道“文明养犬”宣传活动倡议书

亲爱的居民朋友们：

为规范社区养犬行为，营造和谐宜居环境，XX街道特开展“文明养犬”宣传活动，并向全体居民发出以下倡议：

一、遵守养犬规定

1.办理养犬登记，及时接种狂犬疫苗。

2.禁止饲养烈性犬、大型犬，不得在禁止区域遛犬。

3.饲养犬只期间，必须使用牵引绳，避免惊吓他人。

二、倡导文明养犬

1.做好犬只粪便清理，保持环境清洁。

2.避免犬只吠叫扰民，夜间遛犬请轻声慢行。

3.培养犬只良好习惯，避免伤人事件发生。

三、增强责任意识

1.养犬人应定期带犬体检，确保健康。

2.离家时确保犬只安全，避免走失或引发矛盾。

3.对犬只进行科学喂养，禁止虐待或遗弃。

文明养犬，人人有责。让我们携手共建和谐社区，为子孙后代留下美好家园！

XX街道人民政府

2025年X月X日

第四题（文章论述题，4