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2025年电商平台客服投诉协议范本条款
本协议由以下双方于2025年1月1日签订：
甲方（平台方）：[平台全称]，统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]，其合法运营主体注册地址位于[平台注册地址]。（以下简称“平台”）
乙方（用户方）：[用户姓名/用户名称]，身份证号码/统一社会信用代码：[用户证件号码]，联系地址：[用户联系地址]，联系电话：[用户联系电话]。（以下简称“用户”）
鉴于平台作为电子商务服务平台，为用户提供商品交易、在线服务及其他相关配套服务，并设立客服投诉机制以处理用户与平台内经营者（以下简称“商家”）之间或用户与平台服务之间产生的纠纷；用户使用平台的投诉服务。
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