电话邀约话述制定及注意事项(干货).pptVIP

电话沟通培训;重要性;学习本课程后，你应该掌握;明确打话的目的;分析我们的服务对象;学生信息来源;AIDA沟通技巧;开班招生电话示范;这次电话需注意;怎样开始第一句话;示范（学生接电话）;示范（家长接电话）;没有需要

没有时间

没有信心

并不急迫

不明白我们对学生的帮助;LSCPA异议处理技巧;LSCPA运用例子;学生、家长：我很忙，没有时间去听课。;参考话述（邀请）;参考话述（结束语）;参考话述（结束语）;到底什么方法？;关于学习方法;关于学习方法;与一般方法区别;聪明的人知道很多事，

智慧的人看懂一件事！;招生电话;接入咨询电话;电话注意事项;电话的跟进;电话的跟进;简单化处理;寻找客户拜访理由;日期;设身处地、换位思考

对事不对人

避免下命令

负起责任

避免指责客户;试题：如何让客户满意？;?????11、电话是我的终生朋友，我爱电话。?