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2025年物业管理行业职业技能竞赛物业管理员考试试题练习题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.物业管理的基本职能是对物业进行（），对业主和使用人提供服务。

A.监督

B.管理

C.引导

D.控制

答案：B

解析：物业管理的基本职能就是对物业进行管理，并为业主和使用人提供服务。监督、引导和控制只是管理过程中的部分手段，并非基本职能核心。

2.物业服务企业的资质等级分为（）。

A.一级、二级、三级

B.甲级、乙级、丙级

C.高级、中级、初级

D.A级、B级、C级

答案：A

解析：根据相关规定，物业服务企业资质等级分为一级、二级、三级。其他选项的分级方式并非物业服务企业资质等级的划分标准。

3.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。

A.二分之一；二分之一

B.三分之一；三分之一

C.三分之二；三分之二

D.四分之一；四分之一

答案：A

解析：依据《物业管理条例》，业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积二分之一以上的业主且占总人数二分之一以上的业主参加。

4.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和相关资料交还给（）。

A.业主委员会

B.居民委员会

C.街道办事处

D.建设单位

答案：A

解析：物业服务合同终止时，物业服务企业应将物业管理用房和相关资料交还给代表全体业主的业主委员会。居民委员会、街道办事处和建设单位均不符合接收主体要求。

5.物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得（）。

A.随意占用

B.出租

C.出售

D.抵押

答案：A

解析：物业管理区域内按规划建设的公共建筑和共用设施是供全体业主共同使用的，不得随意占用，以保障其正常使用功能。出租、出售和抵押在符合相关规定和程序的情况下可能存在，但随意占用是明确禁止的。

6.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过（）予以列支。

A.物业服务成本

B.物业服务支出

C.专项维修资金

D.经营收入

答案：C

解析：专项维修资金就是专门用于物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造的资金。物业服务成本和支出主要用于日常的物业管理服务运营，经营收入有其自身的用途，均不符合此处要求。

7.业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，（）可以向人民法院起诉。

A.业主大会

B.业主委员会

C.物业服务企业

D.居民委员会

答案：C

解析：当业主逾期不交纳物业服务费用时，物业服务企业是直接的权益受损方，有权向人民法院起诉追讨费用。业主大会、业主委员会和居民委员会一般不直接进行此类诉讼。

8.物业服务企业承接物业时，应当对物业（）进行查验。

A.技术资料

B.共用部位、共用设施设备

C.业主资料

D.财务状况

答案：B

解析：物业服务企业承接物业时，对物业的共用部位、共用设施设备进行查验是确保后续物业管理服务正常开展的重要环节。技术资料、业主资料和财务状况虽然也可能涉及交接，但对共用部位和共用设施设备的查验是关键。

9.以下不属于物业管理早期介入阶段的是（）。

A.规划设计阶段

B.建设阶段

C.销售阶段

D.日常运营阶段

答案：D

解析：物业管理早期介入包括规划设计阶段、建设阶段和销售阶段。日常运营阶段是在物业交付使用后的正常管理阶段，不属于早期介入阶段。

10.物业管理区域内的道路、场地，属于（）。

A.物业服务企业所有

B.建设单位所有

C.业主共有

D.国家所有

答案：C

解析：物业管理区域内的道路、场地是供全体业主共同使用的，属于业主共有。物业服务企业只有管理和维护的职责，建设单位在交付后不再拥有所有权，一般情况下也不属于国家所有。

11.物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的（）工作。

A.治安防范

B.环境卫生

C.绿化养护

D.设施维修

答案：A

解析：协助做好物业管理区域内的治安防范工作是物业服务企业的重要职责之一。环境卫生、绿化养护和设施维修也是物业服务的内容，但治安防范涉及到业主的人身和财产安全，具有特殊重要性。

12.业主大会决定筹集和使用专项维修资金以及改建、重建建筑物及其附属设施的，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。

A.二分之一；二分之一

B.三分之一；三分之一

C.三分之二；三分之二

D.四分之三；四分之三

答案：C

解析：根据规定，业主大会决定筹集和使用专项维修资金以及改