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2025国考南昌市社会保障岗位申论必刷题及答案
一、归纳概括类（共3题，每题15分，共45分）
题目1（15分）：
南昌市人社局近期开展了一次关于社保经办服务满意度的调研，收集到部分群众的意见和建议。请根据以下材料，概括群众反映的主要问题及改进建议。（要求：全面、准确，不超过300字）
材料：
1.“现在办社保业务要跑好几个窗口，流程太繁琐了。”
2.“手机APP操作复杂，很多老年人不会用。”
3.“社保卡补办周期太长，等卡等得心急。”
4.“部分窗口工作人员态度不耐烦，解释不清楚。”
5.“希望增加周末和夜间服务，方便上班族办理业务。”
6.“建议建立社保服务‘一网通办’，减少纸质材料提交。”
7.“对失业保险金发放标准有疑问，但找不到专人咨询。”
答案：
群众反映的主要问题包括：办事流程繁琐、手机APP操作复杂、社保卡补办周期长、窗口服务态度差、服务时间不灵活、线上服务不完善、政策咨询渠道不足。改进建议：简化办事流程、优化APP界面、缩短补卡周期、加强人员培训、增加周末夜间服务、推广“一网通办”、设立政策咨询专岗。
题目2（15分）：
南昌市某社区在推进城乡居民医保参保工作中遇到以下情况：部分居民因缴费标准提高而不愿参保，部分流动就业人员因跨省转移手续繁琐而参保困难，部分残疾人因报销比例低而不满。请根据材料，概括参保工作中存在的问题。（要求：条理清晰，不超过250字）
材料：
1.“医保缴费又涨了，我们这些低收入家庭负担重，不想交。”
2.“我在外地打工，想转医保，但手续太麻烦，拖了快一个月还没办成。”
3.“我腿脚不方便，看病报销比例低，感觉医保没用。”
4.“社区宣传不到位，很多人不知道可以用医保支付门诊费用。”
5.“部分药店不收医保卡，导致群众购药不便。”
答案：
参保工作存在以下问题：缴费标准提高导致部分居民参保意愿低；跨省转移手续繁琐，流动就业人员参保难；残疾人报销比例低，保障不足；宣传不到位，群众对政策认知不足；部分药店支持医保支付范围有限，影响群众使用。
题目3（15分）：
南昌市某街道针对社区养老服务开展调研，发现部分老年人反映助餐服务不足、日间照料设施老旧、家庭医生签约率低等问题。请根据材料，概括社区养老服务的短板。（要求：分点作答，不超过300字）
材料：
1.“食堂位置远，餐点单一，很多腿脚不便的老人吃不上热乎饭。”
2.“日间照料中心座椅破旧，没有无障碍设施，不适合老人使用。”
3.“家庭医生签约率仅40%，很多老人没享受到健康管理服务。”
4.“社区没有康复训练设备，半失能老人无法得到专业照护。”
5.“助浴服务覆盖面窄，独居老人洗澡困难。”
答案：
社区养老服务存在以下短板：助餐服务不足，覆盖范围有限；日间照料设施老旧，缺乏无障碍设计；家庭医生签约率低，健康管理缺位；康复训练设备缺失，专业照护不足；助浴服务覆盖窄，独居老人需求难满足。
二、综合分析类（共2题，每题20分，共40分）
题目4（20分）：
近年来，南昌市积极推进社保基金保值增值，但部分群众对基金投资运营存在疑虑，认为“社保钱不能冒险”。请结合材料，分析群众疑虑的原因，并提出改进措施。（要求：分析透彻，措施可行，不超过400字）
材料：
1.“社保基金是用来养老的，投资风险太高，万一亏了怎么办？”
2.“基金投资透明度不高，老百姓不知道钱怎么用的。”
3.“投资收益分配不明确，我们普通人没看到好处。”
4.“政府应该优先保障民生，别把钱拿去投资。”
5.“部分机构投资能力不足，容易造成损失。”
答案：
群众疑虑原因：一是担心投资风险，认为社保基金是“救命钱”，不能冒险；二是透明度不足，群众不知基金如何运作；三是收益分配不明确，未惠及参保人；四是部分机构投资能力欠缺，存在亏损可能。改进措施：加强风险管控，确保投资稳健；提高透明度，定期公布投资情况；完善收益分配机制，让群众分享增值红利；选优配强投资机构，提升专业能力。
题目5（20分）：
南昌市某企业因经营困难裁员，导致部分员工失业。政府启动了失业保险稳岗返还政策，但部分企业未申请，部分失业人员对政策不熟悉。请分析未有效落实政策的原因，并提出对策。（要求：逻辑清晰，措施具体，不超过400字）
材料：
1.“企业觉得稳岗返还手续繁琐，不如直接裁员省事。”
2.“失业人员不知道可以领钱，社保部门宣传不到位。”
3.“政策门槛高，小微企业不符合条件。”
4.“返还金额少，对企业吸引力不足。”
5.“申请流程复杂，企业财务人员没时间处理。”
答案：
未有效落实原因：企业认为手续繁琐、政策吸引力低；失业人员对政策不熟悉，宣传不足；部分企业因门槛限制无法申请；申请流程复杂，导致企业拖延。对策：简化
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