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员工工作投诉及处理申请书
尊敬的[直接上级/人力资源部/相关负责人姓名及职务,例如:人力资源部李经理]:
您好!
本人[您的姓名],系[您所在的部门名称]的[您的职位名称],工号[您的工号,若有]。现就本人在工作中遇到的[简述投诉核心内容,例如:与同事协作不畅/工作环境问题/某项制度执行不公等]相关事宜,正式提出投诉并请求组织予以调查与妥善处理。
一、投诉事由
[清晰、扼要地说明投诉的核心问题。例如:关于同事[同事姓名,若适用]在项目协作中存在推诿责任、沟通不配合的行为;或关于[某部门/某制度]在执行过程中对本人工作造成的不合理阻碍等。]
二、投诉事实与经过
为清晰呈现,请您详细、客观地陈述以下内容:
1.具体事件描述:
*时间:[事件发生的具体日期或时间段,如:X年X月X日上午,或自X年X月起持续至今]
*地点:[事件发生的具体地点,如:办公室A区、线上会议等]
*涉及人员:[相关人员姓名、部门、职务,如适用]
*具体行为/事件:[详细描述事件的经过,包括但不限于对方的言行、具体操作、相关决策等。请尽量客观陈述事实,避免过多情绪化表达。如有多个相关事件,请分别、有序陈述。]
*(示例:事件一:X月X日,在关于XX项目的会议上,当讨论到XX环节责任归属时,[同事姓名]明确表示该部分不由其负责,但其观点与此前[日期]的会议纪要及[文件名称]中的职责划分不符。)
*(示例:事件二:X月X日,我就XX问题向[相关人员/部门]提交了协助申请(可附申请记录编号或截图说明),截至提交本投诉之日,未得到明确回复或有效协助,导致我的XX工作进度滞后。)
2.行为或事件造成的影响:
*[详细说明上述事实对您个人工作、团队协作、项目进展、工作氛围或公司利益等方面造成的具体影响。例如:导致本人负责的XX工作无法按时完成,影响了整个项目的交付周期;造成团队内部沟通成本增加,协作效率低下;对本人的职业发展/工作积极性造成了负面影响等。]
3.相关证据(如有):
*[如有与投诉事实相关的证据,如邮件往来记录、聊天记录截图、会议纪要、文件资料、录音录像(需注明来源及合法性)、证人信息等,请在此列出,并说明可提供原件或复印件。例如:附件一:X年X月X日与[同事姓名]的聊天记录截图;附件二:X年X月X日的会议纪要(编号XXX)。]
三、投诉请求
基于以上事实与影响,本人郑重提出以下请求,恳请组织予以考虑并妥善处理:
1.[请明确、合理地列出您希望得到的处理结果。例如:请求组织对上述事件进行调查核实,澄清事实真相。]
2.[例如:请求对[相关人员/部门]的不当行为予以纠正,并给予相应的教育或处理。]
3.[例如:请求协助解决XX问题,保障本人正常的工作权益及工作条件。]
4.[例如:请求就相关制度/流程进行解读或优化,避免类似问题再次发生。]
四、承诺与声明
本人承诺,以上所陈述的内容均真实、客观,无任何虚构、夸大或误导性成分,并愿意对本投诉内容的真实性承担相应责任。本人积极配合组织的调查工作,并提供所需的进一步信息。
感谢您在百忙之中审阅本申请。期待能得到组织的公正处理与回复。
此致
敬礼!
申请人(签名):[您的手写签名或打印姓名]
日期:年月日
---
(以下部分由处理部门/单位填写)
处理部门/单位回复及处理意见
接收信息:
*接收人:
*接收日期:年月日
处理过程简述:
[简述针对该投诉所采取的调查步骤、访谈人员、查阅资料等。]
调查核实情况:
[根据调查结果,客观陈述核实的事实情况,与投诉内容是否一致,存在哪些差异等。]
处理依据:
[例如:《员工手册》第X章第X条、公司《XX管理制度》等。]
处理决定/意见:
1.[针对投诉请求1的处理意见]
2.[针对投诉请求2的处理意见]
3.[其他需要说明的处理措施或建议]
回复方式:
[例如:面谈、书面通知、邮件回复等]
处理部门/单位负责人(签名):
部门/单位(盖章):
日期:年月日
---
使用说明:
1.本申请书为员工就工作相关问题进行正式投诉并请求处理的书面文件,旨在规范投诉流程,保障员工合法权益,维护正常工作秩序。
2.员工填写时应秉持客观、真实的原则,详细陈述事实,明确投诉请求。
3.提交前请仔细核对所填写信息及附件材料,确保完整准确。
4.此申请书一式两份(或按公司规定份数),申请人自留一份,提交相关部门一份(如需抄送其他部门,请在提交时注明)。
5.处理部门应在收到申请书后,在规定时限内(如公司无明确规定,建议在X个工作日内)予以响应,并根据调查结果及时反馈处理意见。
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