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2025年电信服务合同协议二篇

篇一

甲方（服务商）：[在此处填写服务商全称]，统一社会信用代码：[在此处填写服务商统一社会信用代码]，地址：[在此处填写服务商地址]，联系电话：[在此处填写服务商联系电话]。

乙方（用户）：[在此处填写用户姓名或名称]，身份证号码/统一社会信用代码：[在此处填写用户身份证号码或统一社会信用代码]，地址：[在此处填写用户地址]，联系电话：[在此处填写用户联系电话]。

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电信条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方办理甲方的电信服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方提供以下电信服务：

（1）移动通信服务，包括但不限于语音通话、短信、数据流量等；

（2）宽带上网服务，包括但不限于光纤上网、无线宽带等；

（3）增值服务，包括但不限于彩铃、手机报、流量包等。

1.2本协议项下的服务对象为个人用户/企业用户[选择其一]。

1.3本协议项下的服务区域为[在此处填写服务区域]，甲方应在该区域内为乙方提供连续的电信服务。

1.4本协议项下的服务期限为[在此处填写服务期限]，自甲乙双方签字盖章之日起生效。

1.5甲方承诺按照国家规定的质量标准及本协议约定，向乙方提供稳定、可靠的电信服务。具体服务标准包括但不限于：

（1）移动通信服务：网络覆盖率不低于[在此处填写百分比]，通话接通率不低于[在此处填写百分比]，通话质量满足国家相关标准；

（2）宽带上网服务：宽带速率不低于[在此处填写速率]，网络可用性不低于[在此处填写百分比]；

（3）增值服务：按照相关服务标准提供稳定的服务。

第二条费用与支付

2.1乙方同意按照本协议约定向甲方支付电信服务费用。具体收费标准如下：

（1）移动通信服务：月租费为人民币[在此处填写金额]元/月，通话费为每分钟人民币[在此处填写金额]元，短信费为每条人民币[在此处填写金额]元，数据流量费为每GB人民币[在此处填写金额]元；

（2）宽带上网服务：月租费为人民币[在此处填写金额]元/月；

（3）增值服务：按照具体服务项目另行收费，收费标准见相关服务协议。

2.2费用计算方式为按使用量计费/按时长计费[选择其一]。

2.3乙方应采用[在此处填写支付方式]方式向甲方支付电信服务费用。

2.4乙方应于每月[在此处填写日期]前支付当月电信服务费用。

2.5若乙方逾期支付电信服务费用，则应按照每日千分之[在此处填写百分比]的标准向甲方支付滞纳金。逾期超过[在此处填写天数]的，甲方有权暂停乙方电信服务，直至乙方付清所有欠费及滞纳金。

第三条甲乙双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）按照本协议约定向乙方提供电信服务；

（2）保证电信服务的质量，定期进行网络维护和升级；

（3）保护乙方的个人信息隐私，未经乙方同意，不得泄露或用于其他用途；

（4）及时处理乙方的投诉和建议；

（5）有权按照本协议约定收取电信服务费用；

（6）有权暂停或终止对逾期付款用户的服务；

（7）有权对用户违反本协议约定的行为进行处罚。

3.2乙方的权利与义务：

（1）享有按照本协议约定获得电信服务的权利；

（2）有权查询自己的电信服务使用情况；

（3）有权投诉电信服务质量问题，并要求甲方赔偿损失；

（4）应按照本协议约定支付电信服务费用；

（5）应遵守国家有关电信使用的法律法规和甲方的使用规则；

（6）应妥善保管用户名和密码，并对自己的账号使用行为负责；

（7）应配合甲方进行网络维护和升级。

第四条违约责任

4.1若甲方未按照本协议约定提供服务或提供的服务不符合质量标准，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、减免部分费用或解除本协议。

4.2若乙方未按照本协议约定支付电信服务费用，应按照本协议第二条第2.5款的规定承担违约责任。

4.3若乙方违反本协议约定，盗用他人账号或进行其他违法活动，应承担相应的违约责任，并承担由此产生的一切后果。甲方有权暂停或终止乙方电信服务，并追究乙方的法律责任。

第五条合同解除与终止

5.1本协议期限届满，双方权利义务履行完毕，本协议自动终止。

5.2经甲乙双方协商一致，可以解除本协议。

5.3乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本协议：

（1）逾期支付电信服务费用超过[在此处填写天数]的；

（2）违反本协议约定，盗用他人账号或进行其他违法活动的；

（3）其他严重违反本协议约定的行为。

5.4本协议