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高楼坠物事故救援操作规程

**一、概述**

高楼坠物事故是指从高层建筑物上坠落的物体（如施工材料、广告牌、窗户碎片等）对下方人员或财产造成的伤害或威胁。此类事故具有突发性强、危害性大、处置难度高的特点。为规范救援操作，降低事故损失，特制定本规程。本规程适用于建筑物外部坠物导致的紧急救援场景，重点涵盖现场评估、人员疏散、危险源控制、伤员救治及善后处理等环节。

**二、现场评估与警戒**

（一）初步响应

1.接报后立即启动应急响应机制，第一时间赶赴现场。

2.通过现场观察或询问目击者，确认坠物类型、坠落范围及潜在危险区域。

3.设置警戒线，禁止无关人员进入危险区域，避免二次伤害。

（二）危险源识别与评估

1.检查坠落点及周边区域，识别可能继续坠落的物体（如悬空广告牌、松动的窗户等）。

2.使用望远镜或无人机（若有）对建筑物上部进行巡视，排查其他风险点。

3.评估风力、降雨等环境因素对残留物稳定性的影响，必要时采取临时加固措施。

**三、人员疏散与安全转移**

（一）疏散范围确定

1.以坠物可能影响的最远距离为疏散半径，组织人员向安全区域转移。

2.优先疏散建筑物底层及开放式区域的人员，避免聚集。

（二）疏散执行步骤

1.启动公共广播或手摇警报器，引导人员沿疏散路线撤离。

2.安排志愿者或安保人员协助特殊人群（如老人、儿童）快速撤离。

3.在疏散点清点人数，建立人员登记台账，确保无人遗漏。

（三）伤员转移

1.对坠物受害者进行初步急救，等待专业医疗团队到达。

2.使用担架或临时担架板固定伤员，避免移动过程中二次损伤。

3.按照伤情严重程度排序，优先转移重伤员。

**四、救援实施与处置**

（一）临时支撑与固定

1.对悬空或松动的物体，使用沙袋、木板等材料进行临时支撑。

2.对于结构不稳定部分，安排专业工程人员制定加固方案。

（二）清理与修复

1.清除现场所有坠物及碎片，评估建筑物外墙、窗户的完好性。

2.对受损区域进行临时封堵，防止玻璃、广告牌等再次坠落。

（三）配合调查

1.收集现场证据（如监控录像、照片等），记录坠物来源及过程。

2.配合保险公司或第三方机构进行事故调查，提供技术支持。

**五、善后处理与恢复**

（一）医疗跟进

1.联系附近医院建立绿色通道，持续跟进伤员治疗情况。

2.对受惊吓的目击者提供心理疏导服务。

（二）损失统计

1.评估财产损失（如车辆、建筑物损坏等），形成清单。

2.协助受害者申请保险理赔或相关补偿。

（三）现场恢复

1.撤除警戒线，逐步恢复区域正常秩序。

2.对建筑物进行专业检测，确认安全后方可允许人员进入。

**六、注意事项**

1.救援过程中必须穿着反光背心，佩戴安全帽等防护装备。

2.如遇暴雨、大风等极端天气，应暂停室外作业，优先保障人员安全。

3.所有操作需遵循“先评估、后行动”原则，避免盲目施救。

**七、附件清单**

1.应急响应小组成员联系方式

2.医疗机构急救电话列表

3.常用救援工具（如警戒带、担架、灭火器等）存放点

**二、现场评估与警戒**

（一）初步响应

1.接报后立即启动应急响应机制，第一时间赶赴现场。

(1)接到报警后，迅速调取救援车辆及随车装备，确保人员、物资齐备。

(2)根据坠物类型（如施工材料、玻璃、广告牌等）初步判断潜在危害等级，决定是否需立即通知周边物业或相关部门。

(3)响应小组队长抵达现场后，迅速接管指挥权，组织成员分工。

2.通过现场观察或询问目击者，确认坠物类型、坠落范围及潜在危险区域。

(1)派遣2-3名成员沿坠落轨迹线向建筑物的上、下方向延伸巡查，寻找可能的第二落点或连续坠落风险。

(2)询问最先到达的目击者：坠物坠落时间、大小、速度、来源楼层、是否观察到有人受伤等关键信息。

(3)使用望远镜或手机广角镜头拍摄坠物及周围环境照片，作为初步记录。

3.设置警戒线，禁止无关人员进入危险区域，避免二次伤害。

(1)将警戒线设置为至少50米（高层建筑可扩展至100米）的圆形或方形区域，确保覆盖所有潜在影响范围。

(2)警戒线内设置“禁止入内”标识牌，由专人看守，阻止好奇人员或无关车辆靠近。

(3)在警戒区边缘设置辅助警戒，提醒人员注意脚下及上方安全。

（二）危险源识别与评估

1.检查坠落点及周边区域，识别可能继续坠落的物体（如悬空广告牌、松动的窗户等）。

(1)使用长杆工具（如竹竿、绝缘杆）轻轻触碰悬挂物，判断其稳定性。

(2)检查建筑物外墙的附属物，如空调外机、太阳能板、装饰构件等，记录松动或倾斜情况。

(3)对高层窗户进行排查，尤其是一楼至三楼范围内的窗户，贴上警示标识。

2.使用望远镜或无人机（若有）对建筑物上部进行巡视，排查其他风险点。

(1)望远镜观