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中医药店进销存管理方案

中医药店的进销存管理，因其经营商品的特殊性——中药材的道地性、中药饮片的炮制工艺、中成药的效期管理等，相较于普通商品的管理更为复杂和专业。一套科学、严谨的进销存管理方案，不仅是保障药品质量、确保患者用药安全有效的基础，也是提升药店运营效率、降低成本、增强竞争力的关键。本方案旨在结合中医药行业特点，构建一套实用、高效的进销存管理体系。

一、核心理念与原则

1.质量优先，道地为本：中药材的质量直接关系到临床疗效，应将药材质量置于首位，优先选择道地药材，严格把控采购、验收关。

2.保障供应，杜绝断档：根据门店销售情况及季节变化，合理规划库存，确保常用药材、饮片及中成药的充足供应，满足患者用药需求。

3.精细管理，控制损耗：针对中药材易虫蛀、霉变、泛油等特性，实施精细化存储与养护，最大限度减少损耗。

4.合规经营，追溯可查：严格遵守国家药品管理法律法规，确保经营行为合法合规，药品来源可追溯，去向可查证。

5.降本增效，提升效益：通过优化采购渠道、科学控制库存、减少浪费等方式，降低运营成本，提升门店整体经济效益。

二、关键管理环节与实施策略

（一）采购管理（进）

采购是进销存的源头，其管理水平直接影响后续环节。

1.供应商遴选与评估：

*建立合格供应商名录，优先选择具有合法资质、信誉良好、能提供优质道地药材的供应商。

*对供应商资质（营业执照、药品经营许可证、GSP认证证书等）进行严格审核备案。

*定期对供应商的供货质量、价格、交货及时性、售后服务等进行评估，实行优胜劣汰。

2.采购计划制定：

*采购人员应结合历史销售数据、当前库存水平、季节用药规律、市场需求预测及中药材生长周期等因素，科学制定采购计划。

*对于贵细药材、易变质药材，应采取小批量、多批次的采购策略，降低库存风险。

*对于常用大宗药材，可在保证质量的前提下，适当考虑价格因素，选择性价比高的采购时机。

3.入库验收管理：

*中药材验收：严格按照《中国药典》及相关质量标准进行验收，对药材的品名、规格、产地、数量、外观性状（颜色、气味、质地、有无杂质、虫蛀、霉变等）、包装、合格证明文件等进行仔细核对和检查。必要时，进行显微鉴别或理化鉴别。

*中药饮片验收：除核对品名、规格、产地、数量、包装外，重点检查饮片的炮制是否符合规定，有无生熟不分、炮制过度或不及等情况，片型是否规范。

*中成药验收：核对品名、规格、生产厂家、批号、有效期、数量、包装等，检查药品有无破损、受潮、过期等现象。

*所有药品验收合格后方可入库，并及时录入系统。不合格品坚决拒收，并做好记录。

（二）库存管理（存）

库存管理是控制成本、保障质量的核心环节。

1.分类分级存储：

*根据中药材、中药饮片、中成药的性质特点（如易吸潮、易霉变、易虫蛀、需避光、需冷藏等）进行分类存储。

*设置不同温湿度条件的库房或区域，如常温库、阴凉库、冷藏柜等，并配备温湿度监测和调控设备。

*贵细药材（如人参、鹿茸、冬虫夏草等）、毒性药材应设专库或专柜，双人双锁管理。

*易燃药材（如硫黄、火硝等）应单独存放，远离火源。

2.科学养护：

*建立库存药品养护制度，定期对库存药品进行检查和养护。

*采用传统与现代相结合的养护方法，如通风、晾晒、烘干、冷藏、对抗同贮（如泽泻与丹皮同贮防虫）、使用除湿机、防虫剂（符合规定）等，防止药材虫蛀、霉变、泛油、变色、气味散失。

*重点关注效期药品，实行近效期预警管理，先进先出（FIFO）。

3.效期管理：

*对所有有有效期的药品（尤其是中成药），在入库时即明确标注有效期，并在系统中设置效期预警。

*定期对效期药品进行梳理，临近有效期的药品及时促销或报损，杜绝过期药品销售。

4.盘点清查：

*建立定期盘点制度（如每月小盘点，每季度或半年大盘点），确保账实相符。

*盘点时应对药品的数量、质量、效期等进行全面检查，对盘盈盘亏情况查明原因，及时处理，并调整账务。

*对于易损耗、流动性大的药材，可适当增加盘点频次。

5.损耗控制：

*分析损耗原因，针对性采取措施，如优化存储条件、改进包装、加强员工操作规范培训等。

*对于正常损耗，应制定合理的损耗率范围；对于非正常损耗，要查明责任，严肃处理。

（三）销售与出库管理（销）

销售出库是实现价值的最终环节，也是保障患者用药安全的关键。

1.处方审核与调剂：

*严格执行处方审核制度，对处方的合法性、规范性、用药适宜性进行审核。

*中药饮片调剂应遵循“等量递减、逐剂复戥”的原则，确保剂量准确。

*调剂人员应具备专业知识，能准确识别药材，防止错