家政服务居间合同.docVIP

家政服务居间合同

家政服务居间合同是指家政服务中介机构（居间方）与服务需求方（雇主）、服务提供方（家政服务人员）之间签订的，明确三方在中介服务过程中的权利义务关系的法律文件。其核心功能在于通过专业居间服务，解决雇主与家政服务人员之间的信息不对称问题，规范服务流程，降低交易风险，保障各方合法权益。随着家政服务行业的专业化发展，此类合同已成为连接市场供需、维护行业秩序的重要载体，其内容需严格遵循《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动合同法》及家政服务行业相关法规，确保条款的合法性与可执行性。

合同主体与核心定义

家政服务居间合同的主体通常包括三方：居间方、服务需求方（雇主）与服务提供方（家政服务人员）。居间方需具备合法的中介服务资质，如营业执照、家政服务行业备案证明等，确保其经营活动符合行政监管要求。服务需求方多为有家政服务需求的个人或家庭，需具备完全民事行为能力，能够独立承担合同义务；服务提供方则需满足年龄、健康状况、技能资质等基本条件，如持有健康证、育婴师证、养老护理员证等专业证书，部分特殊服务（如医疗护理）还需具备相应执业资格。

合同中的核心定义需明确界定各方权利义务的边界。居间服务特指居间方为雇主推荐、筛选、匹配家政服务人员，并协助双方签订服务协议、监督服务质量的全过程，其服务范围不包含直接提供家政服务本身。服务内容需具体细化，常见类型包括日常保洁、烹饪、婴幼儿照护、老年人护理、病患陪护等，每项服务均需对应明确的质量标准，例如“日常保洁需达到地面无可见污渍、家具表面无尘、厨房油污清除率不低于95%”等可量化指标。服务期限则分为固定期限与无固定期限两种，固定期限合同需明确起止时间，无固定期限合同则需约定服务的延续条件与终止触发机制。

服务条款与费用结构

服务条款是合同的核心内容，需体现“权责对等、风险共担”原则。服务时间与地点的约定需精确到具体时段与详细地址，例如“每周一至周五上午8:00-12:00，服务地点为雇主位于XX市XX区XX路XX号的住宅”，避免因表述模糊引发争议。对于住家型家政服务，还需明确服务人员的食宿安排、休息时间及节假日待遇，例如“服务人员每月享有4天带薪休假，法定节假日加班需支付双倍工资”。

服务费用的构成需分项列明，通常包括居间服务费、家政服务人员薪酬、附加费用三部分。居间服务费由雇主向居间方支付，一般为服务人员月薪的10%-30%，具体比例可根据服务类型、服务期限协商确定，支付方式可选择签约时一次性支付或分期支付（如首月服务费中扣除）。家政服务人员薪酬需明确支付周期（月薪/周薪）、支付标准（如一线城市住家保姆月薪6000-8000元）及支付方式（雇主直接支付或通过居间方代发），若涉及加班、额外服务项目，需约定费用计算方式（如基础时薪的1.5倍）。附加费用包括服务人员的体检费、培训费、保险费等，需明确承担方，例如“服务人员岗前体检费由雇主承担，年度体检费由居间方承担”。

服务标准的制定需参考行业规范与实际需求，可通过附件形式详细列明《服务质量细则》。例如婴幼儿照护服务需包含“每日辅食制作需符合营养搭配标准”“幼儿安全防护措施（如插座防护、门窗锁具检查）”等具体要求；老年人护理服务需明确“协助用药记录”“每日血压血糖监测”等健康管理内容。服务过程中，居间方需建立定期回访机制，例如每月至少1次上门或电话回访，收集雇主反馈并形成《服务质量评估报告》，作为后续服务调整的依据。

各方权利义务与责任边界

居间方的核心义务在于信息核实与服务监督。需对家政服务人员的身份信息、资质证书、从业经历进行背景调查，必要时通过公安机关联网系统核查有无违法犯罪记录，确保推荐人员身份真实、无不良从业史。同时，居间方需组织岗前培训，内容涵盖服务技能、职业礼仪、安全知识等，并为服务人员购买家政服务责任险，保额通常不低于50万元，以覆盖服务过程中可能发生的人身伤害或财产损失。若因居间方信息核实疏漏导致雇主权益受损（如服务人员盗窃财物），居间方需承担连带赔偿责任，赔偿范围包括直接损失与合理维权费用。

雇主的主要义务包括提供必要工作条件与按时支付费用。需为服务人员提供安全的工作环境，例如配备合格的劳动工具、告知家庭设施使用注意事项、明确危险品存放位置等；尊重服务人员人格尊严，不得有歧视、虐待等行为。在费用支付方面，雇主需按合同约定时间足额支付服务人员薪酬与居间服务费，逾期支付需承担违约责任，例如每逾期一日按应付金额的0.5%支付违约金。此外，雇主需配合居间方的服务监督工作，如实反馈服务质量，不得故意隐瞒或歪曲事实。

家政服务人员需严格履行服务承诺，遵守职业道德。按照合同约定的服务内容与标准提供服务，不得擅自减少服务项目或降低服务质量；保守雇主家庭隐私，不得泄露家庭成员信息、财产状况、生活习惯等敏感内容，合同终止后仍需承担保密义务，保密