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手机销售店长培训.pptx

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    手机销售店长培训

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    01

    店长职责定位

    02

    销售策略管理

    03

    团队建设领导

    04

    库存财务管理

    05

    客户关系维护

    06

    绩效监控优化

    店长职责定位

    01

    核心职责界定

    业绩目标达成

    负责制定并落实门店销售计划，通过数据分析优化销售策略，确保月度、季度及年度业绩指标完成。

    团队管理与培训

    统筹店员招聘、考核及职业发展规划，定期组织产品知识、销售技巧及服务礼仪培训，提升团队专业能力。

    客户关系维护

    建立VIP客户管理体系，处理重大客诉问题，通过满意度调查优化服务流程，增强客户粘性。

    市场竞品分析

    监控行业动态与竞品促销策略，调整门店营销

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