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《机关工作人员行为规范(试行)》

第一章政治纪律规范

第一条机关工作人员须坚定政治立场，始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严守党的政治纪律和政治规矩，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。严禁发表与党中央决策部署相违背的言论，不得传播不实政治信息或参与非法政治活动。

第二条坚持正确政治方向，在重大原则问题上与党中央保持高度一致。涉及党和国家重大政策解读、社会热点事件评论时，须以官方发布信息为准，严禁擅自表态、断章取义或传播错误观点。

第三条严守政治忠诚，如实向组织报告个人重大事项，不得隐瞒不报或虚假申报。涉及职务变动、岗位调整时，须服从组织安排，严禁讨价还价、消极对抗或拉关系、跑官要官。

第二章工作纪律规范

第四条严格履行岗位职责，认真落实岗位目标责任制，做到“谁主管、谁负责”。对职责范围内的工作须主动作为，严禁推诿扯皮、敷衍塞责；对跨部门协作任务，须积极配合，不得设置人为障碍或拖延进度。

第五条强化工作作风，力戒形式主义、官僚主义。禁止以文件落实文件、以会议落实会议的空转行为，避免过度留痕、层层加码等加重基层负担的现象。开展调研、督查等工作时，须轻车简从、务实高效，不得要求基层搞迎检准备或提供超标准接待。

第六条严守工作时间，严格执行考勤制度。工作日须按时到岗，不得迟到早退；因公务外出或请假，须按程序报备，严禁擅自脱岗。值班期间须坚守岗位，确保通讯畅通，遇突发事件须第一时间报告并妥善处置。

第七条提升工作效率，严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制。对服务对象咨询事项，首位接待人员须全程指引；需补充材料的，须一次性明确告知要求；对限时办理事项，须在规定时限内完成，因特殊情况无法按时办结的，须及时说明原因并主动跟进。

第八条强化保密意识，严格遵守保密法律法规和机关保密制度。不得在非保密场所谈论涉密事项，不得通过互联网或其他非保密渠道传输、存储涉密信息；对工作中知悉的国家秘密、商业秘密、个人隐私，须严格保密，严禁泄露或用于谋取私利。

第三章廉洁自律规范

第九条严格公私界限，禁止利用职务便利谋取私利。不得接受管理服务对象的礼品、礼金、消费卡等财物，不得违规收受电子红包、虚拟货币等新型“好处”；因特殊情况无法拒收的，须及时上交组织并登记备案。

第十条规范权力运行，严禁干预市场经济活动。不得为亲友或特定关系人承揽项目、审批许可、资金补贴等提供便利，不得违规参与营利性活动或在企业、社会组织中兼职取酬。

第十一条严守财经纪律，规范使用公共资源。不得虚报冒领津贴补贴、差旅费等费用，不得挪用公款或违规报销个人开支；办公设备、车辆等公物须按规定使用，严禁私用或长期占用。

第十二条净化社交圈、生活圈、朋友圈，谨慎与管理服务对象交往。不得与监管对象“亲清不分”，禁止接受可能影响公正执行公务的宴请、旅游、健身等活动安排；参加社交活动时，须注重身份形象，避免因不当言行损害机关公信力。

第四章职业道德规范

第十三条强化服务意识，践行“为民、务实、清廉”宗旨。对待群众、企业等服务对象须热情礼貌，耐心倾听诉求，严禁态度冷漠、语气生硬或“门好进、脸好看、事难办”。

第十四条坚持诚信原则，确保政务信息真实准确。对外发布政策解读、数据统计等信息时，须核对原始资料，严禁编造虚假数据或隐瞒关键信息；对承诺事项须严格兑现，因客观原因无法履行的，须及时沟通说明并争取理解。

第十五条提升专业素养，主动学习与岗位职责相关的政策法规、业务知识和技能。定期参加培训学习，积极研究解决工作中的新情况、新问题，努力成为本领域的行家里手。

第十六条弘扬协作精神，树立“一盘棋”思想。部门间须加强信息共享与工作衔接，避免各自为政；同事间须互相支持、互相补台，禁止贬低他人、争功诿过或传播不实言论破坏团队和谐。

第五章社会公德规范

第十七条遵守公共秩序，维护社会和谐。乘坐公共交通工具、参观公共场馆时，须排队礼让，不得插队、占座或大声喧哗；驾驶机动车时，须遵守交通规则，严禁酒驾、超速或路怒行为。

第十八条践行文明言行，倡导健康生活方式。注重公共场合礼仪，不随意丢弃垃圾、不随地吐痰；网络社交中须遵守法律法规和公序良俗，不得发布不当言论、传播谣言或进行人身攻击。

第十九条参与生态保护，履行社会责任。积极响应垃圾分类、节约资源等倡议，减少办公耗材浪费；参加义务植树、环保宣传等公益活动时，须发挥示范作用，带动身边人共同参与。

第二十条弘扬传统美德，关爱弱势群体。主动参与扶老助残、助学济困等志愿服务，对困难群众须给予力所能及的帮助；遇到突发公共事件时，须服从统一调度，积极参与救援或秩序维护。

第六章家庭美德规范