易作业安检平台关键用户UAT培训考试.docVIP

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易作业安检平台关键用户UAT培训考试

基本信息：

姓名：

公司名称：

一、单选题

1、年度计划、月度计划已制定并已派工给安检员，但安检员还未检，此时如需修改/删除年度计划应如何操作。（单选）（）

A.可以直接修改/删除;

B.删除月度计划后再对年度计划进行修改/删除;

C.将已派月度计划转移给另一安检员后进行删除操作，再对年度计划进行修改/删除;

D.不能修改;

2、安检片区管理以____为标准，最多不超过___个层级。（单选）（）

A.公司级、1

B.公司级、6

C.本部级、1

D.本部级、6

3、易安检与CIS用户档案信息同步时间为____;安检维修结果为实时上传;易安检同步cis材料费用时间为____。（单选）（）

A.8-12小时;8-12个小时;

B.8-12小时;4-8小时;

C.4-8小时;4-8小时;

D.2-4小时;8-12个小时（也可手动同步）;

4、在用户管理-安检片区管理中对某一片区进行编辑时，只显示“修改基础信息”功能而不显示“删除”功能的原因是（多选）（）

A.该片区非最小子节点;

B.系统限制不允许删除片区;

C.该片区已经制定了年度计划;

D.该片区存在用户;

5、新增年度计划时，某片区的年度计划用户数和用户台账实际应检户数不一致，原因包含下列哪一项（多选）（）

A.该片区是未分配片区;

B.增加了筛选条件，未展示片区全部用户数据;

C.安检周期未到;

D.该片区存在停用用户;

E.部分用户已经制定过年度计划;

6、给安检员小明新申请了账号但未分配内置角色，将导致哪些问题?（多选）（）

A.在移动终端管理-新增终端信息时无法找到该账号，导致小明无法登陆移动端;

B.月度安检计划中无法找到安检员小明，导致无法给他派发计划;

C.移动端登陆时无法获取IMEI码，导致其无法绑定;

D.登陆提示帐号或密码错误;

E.在月度计划统计页面无法找到小明;

7、通过易安检APP制定的材料费费用，如果已经安检完成且上传成功，但是未进行缴费，如果删除?（单选）（）

A.直接在APP端删除

B.在CIS系统中进行全减另发

C.清理APP缓存

D.在易安检PC端删除

8、登陆系统时提示账号被锁定改如何处理?（多选）（）

A.等待提示锁定时间过去后再进行登陆，若忘记密码，重置后再登陆

B.联系本公司系统管理员在PC的账号维护界面进行解锁

C.更换手机

D.直接修改密码

9、维修员的易安检手机端因工单太多，无法显示新的维修任务，需要如何处理?（多选）（）

A.易安检管理员PC端归档已经完成任务，自动清除手机端工单记录;

B.提客服侧工单申请隐藏部分任务，方便维修员先正常完成维修任务;

C.更换内存较大手机;

D.暂时先把一些不处理的维修工单状态修改为未派工，待需要维修时再从PC端重新进行维修派工。

10、维修时录入了材料费用，但是CIS没有收到，用户无法通过微网厅缴费，易作业打开扫码缴费时提示“材料费用上传失败，请联系运维人员”，需要如何处理?（多选）（）

A.若对应移动端的任务尚未归档，可在移动端查看材料费的上传情况，查看路径:APP设置-未上传数据-材料，若发现有未上传数据，点击手动上传进行上传;

B.联系成员公司CIS系统管理员，对“表具管理”中的“材料类别”、“材料规格价格”及“业务办理”中的“收费项目设置”进行配置;

C.先在PC端系统管理-内置角色管理给相关操作人员添加维修员内置角色，联系项目组清除异常信息后费用即可正常上传到CIS产生应收信息;

D.提客服侧工单，申请客服侧运维老师协助处理;

二、判断题

1、我的待办是通过CIS系统的业务受理板块推送过来的预约安检派单，进行派工，并将安检结果实时回传给CIS系统。（）

A、对

B、错

2、移动端登陆前需先做员工账号与手机设备码绑定及人脸识别验证，实现账号、终端、人脸一一对应。（）

A、对

B、错

3、易安检帐号密码重置后，初始密码的规则为小写账号@手机号。（）

A、对

B、错

4、移动端APP最新版本的下载二维码发布位置在PC端首页登陆框旁边。（）

A、对

B、错

5、易安检系统主要有用户管理、安检管理、维修管理、报表管理、安检平台管理、人脸识别管理、系统管理七个板块。（）

A、对

B、错

6、易安检手机端登录时，提示:登陆时提示人脸采集信息未审核，请联系管理员重新审核，需要联系所属公司易安检管理员审批人脸即可。（）

A、对

B、错

7、易安检PC端打开安检片区管理页面地图位置显示错误，需要在(安检平台管理)-(管理单位地图坐标)中维护或者修改公司坐标。（）

A、对

B、错

8、易安检维修工单派错维修员时，可以在PC端维修工单管理进行转派工单，或者