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2025年电商直播技术服务合同（互动系统开发）

甲方（服务提供商）：[甲方公司全称]

住所：[甲方公司详细地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系方式：[电话、邮箱]

乙方（委托方）：[乙方公司全称]

住所：[乙方公司详细地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系方式：[电话、邮箱]

鉴于：

1.乙方希望委托甲方提供专业的电商直播技术服务，特别是开发一套满足其业务需求的互动系统；

2.甲方具备提供所述技术服务的能力和资质。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就乙方委托甲方开发电商直播互动系统事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方提出的电商直播互动系统需求，为乙方提供系统的设计、开发、测试、部署及相关技术支持服务。

1.2互动系统的具体功能需求包括但不限于：

(1)实时弹幕显示与评论管理功能，支持关键词过滤、禁言设置等管理操作；

(2)在线抽奖、红包发放及福袋互动功能，支持设置奖品、概率、数量等参数；

(3)限时秒杀商品展示与参与机制，支持库存实时扣减与订单自动生成；

(4)用户积分累积、等级提升及勋章获取系统，用于增强用户活跃度；

(5)一键关注主播/品牌、分享直播间到社交媒体的功能；

(6)互动数据（如弹幕数量、抽奖参与人数、秒杀成功率等）的实时统计与展示面板；

(7)系统需具备良好的可扩展性，能够方便地对接乙方现有的电商平台系统（如商品库、订单系统）；

(8)提供基础的直播互动工具，如电子白板、虚拟贴纸、实时特效等；

(9)确保系统在不同主流浏览器（Chrome,Firefox,Safari,Edge等）和移动操作系统（iOS,Android）上的兼容性；

(10)系统需达到规定的性能标准，如页面加载时间不超过3秒，互动指令响应时间不超过0.5秒。

1.3开发标准与技术要求：

(1)系统开发遵循主流Web开发规范和前端框架（如Vue.js,React等）及后端技术（如Java,Python,Node.js等），由双方共同确认的技术方案进行开发；

(2)系统架构需考虑高并发场景，具备良好的稳定性和容错能力；

(3)系统需符合国家网络安全相关法律法规要求，具备必要的数据加密和防作弊措施；

(4)交互设计需简洁直观，符合用户体验原则。

1.4服务流程：

(1)需求分析：甲方在收到乙方书面需求后[具体天数]日内完成需求分析，并向乙方提交需求分析报告，经乙方确认后作为后续开发依据；

(2)原型设计：甲方根据确认的需求，在[具体天数]日内完成系统原型（包括界面流程图和交互说明）设计，提交乙方审核，乙方应在收到后[具体天数]日内反馈意见，如有修改，甲方根据意见进行修改并再次提交，直至乙方确认；

(3)编码开发：在原型设计确认后[具体天数]日内开始编码开发，开发期间甲方应定期向乙方汇报进度，并根据乙方提出的合理意见进行调整；

(4)测试：开发完成后，甲方需进行全面的系统测试（包括功能测试、性能测试、安全测试），并邀请乙方参与验收测试，乙方应在收到测试版本后[具体天数]日内完成测试并反馈结果，如有问题，甲方需在[具体天数]日内修复并重新提交测试；

(5)部署上线：系统通过验收后，甲方负责将系统部署至乙方指定的服务器环境或云平台，并进行上线前的最终配置与联调。

1.5技术服务范围除互动系统开发外，还包括：

(1)提供系统部署所需的必要环境配置指导；

(2)提供系统操作和维护人员的技术培训，培训地点在[地点]，培训时长[时长]；

(3)提供为期[时长]个月的系统免费维护服务，内容包括bug修复、已知问题处理、提供必要的技术支持（非远程运维）。

第二条服务期限

2.1本合同项下的互动系统开发服务期限自双方需求确认之日起至系统通过乙方验收之日止，预计为[具体天数]个工作日。具体起止时间以双方书面确认时间为准。

2.2系统上线后的免费维护期为自系统正式上线之日起[具体月数]个月。

第三条费用与支付方式

3.1本合同项下约定的服务总费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

3.2付款方式如下：

(1)合同签订后[具体天数]日内，乙方支付合同总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]），作为项目启动款；

(2)系统原型设计经乙方确认后[具体天数]日内，乙方支付合同总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]）；

(3)系统通过乙方验收测试后[具体天数]日内，乙方