2025年残障服务协调员考试题库（附答案和详细解析）（1027）.docxVIP

残障服务协调员考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

残障服务协调的核心目标是：

A.为服务对象提供全额物质资助

B.促进残障人士平等参与社会生活

C.替代家属承担照护责任

D.完成机构规定的服务指标

答案：B

解析：残障服务协调的核心是通过资源整合与支持，帮助残障人士克服障碍，实现社会融入（《残疾人服务协调员职业能力标准》）。A错误，物质资助是手段非目标；C错误，协调员应赋能而非替代；D错误，以服务对象需求为导向而非机构指标。

根据《残疾人保障法》，残障服务应遵循的基本原则是：

A.区别对待、特殊保护

B.平等、融合、共享

C.机构主导、家属配合

D.优先解决经济困难

答案：B

解析：《残疾人保障法》第三条明确规定“残疾人在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有同其他公民平等的权利”，强调融合发展与成果共享。A违背平等原则；C忽视服务对象主体性；D片面聚焦经济需求。

针对智力障碍者的主要服务需求，优先应关注：

A.高端医疗康复

B.生活技能训练

C.艺术特长培养

D.社会舆论宣传

答案：B

解析：智力障碍者的核心需求是提升独立生活能力（《残疾人分类和分级》GB/T26341-2010）。A超出普遍需求；C属于个性化需求；D是社会支持手段，非直接服务内容。

服务协调过程中，首要遵循的伦理原则是：

A.效率优先

B.尊重服务对象自主性

C.维护机构声誉

D.服从上级指令

答案：B

解析：《社会工作伦理守则》规定“服务对象自决”是核心伦理，协调员需在尊重意愿基础上提供支持。A可能忽视个体差异；C、D违背以服务对象为中心原则。

辅助器具适配的基础环节是：

A.市场价格比较

B.功能障碍评估

C.家属主观意愿

D.流行产品推荐

答案：B

解析：《辅助器具适配服务规范》要求“需基于服务对象身体功能、生活环境等评估结果选择适配器具”。A、D忽视个体需求；C需结合专业评估而非单纯家属意愿。

无障碍环境建设的责任主体是：

A.仅政府部门

B.仅残障人士家庭

C.政府主导、多方参与

D.企业自主决定

答案：C

解析：《无障碍环境建设条例》第三条规定“县级以上人民政府负责组织、协调、指导、监督无障碍环境建设工作，鼓励公民、法人和其他组织参与”。A、B、D均片面缩小责任范围。

残障人士心理支持服务的重点是：

A.直接解决所有心理问题

B.情绪疏导与社会支持网络构建

C.强制进行心理咨询

D.要求家属全程陪伴

答案：B

解析：心理支持的核心是帮助服务对象建立应对能力（《残疾人心理辅导技术指南》）。A超出协调员职责；C违背自愿原则；D忽视个体独立性。

转介服务的关键环节是：

A.快速完成转介手续

B.确保信息准确传递并跟进反馈

C.选择收费最低的服务机构

D.无需告知服务对象转介原因

答案：B

解析：转介服务需保证连续性（《残疾人服务转介流程规范》），需向服务对象说明原因、传递完整信息，并跟踪服务效果。A忽视质量；C忽视服务适配性；D违背知情权。

服务计划制定的根本依据是：

A.协调员个人经验

B.需求评估结果

C.同类案例模板

D.机构年度工作计划

答案：B

解析：《残疾人服务计划制定指南》规定“服务计划应基于服务对象个体需求评估结果，结合可用资源制定”。A、C、D均偏离个性化原则。

残障人士权益保障的核心法律依据是：

A.《民法典》

B.《社会救助暂行办法》

C.《残疾人保障法》

D.《基本医疗卫生与健康促进法》

答案：C

解析：《残疾人保障法》是我国保障残障人士权益的专门法律，系统规定了康复、教育、就业等权益（第一条“为了维护残疾人的合法权益……制定本法”）。其他选项为一般性法律或专项法规。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

残障服务需求评估应包含的要素有：

A.功能障碍程度

B.家庭支持系统

C.社区资源可及性

D.服务对象个人兴趣

答案：ABC

解析：需求评估需综合生理、社会环境因素（《残疾人服务需求评估规范》）。A反映生理需求；B、C反映支持系统；D属于个性化偏好，非核心评估要素。

跨部门协作的主要参与主体包括：

A.残疾人联合会

B.民政部门

C.医疗机构

D.商业保险公司

答案：ABC

解析：《残疾人服务跨部门协作机制》规定“残联统筹、民政保障、卫生康复”为核心主体。D属于可选合作方，非必需主体。

无障碍环境建设的内容包括：

A.公共设施坡道改造

B.信息无障碍（如盲文标识）

C.服务流程无障碍（如优先窗口）

D.限制残障人士活动范围

答案：ABC

解析：《无障碍环境建设条例》第二条规定包括“设施、信息交流、服务”三类。D违背无障碍原则。

心理支持服务的常用方法有：

A.个案辅导

B.小组互助活