收费现场特情处置考试测试卷及答案.docx

收费现场特情处置考试测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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1、当有特情事件需要处理时，系统会自动发出语音播报“XX车道有异常”，提醒值守人员选择对应车道进行操作。同时，主页面上也会在该车道显示（）数字小标进行提示。[单选题]*

A、红色(正确答案)

B、橙色

C、蓝色

D、黑色

2、远程开始处理点击【】按钮开启该特情处理流程，界面由“等候特情事件中…”切换为混合车道收费软件操作界面。[单选题]*

A、处理

B、接听(正确答案)

C、接受

D、挂断

3、确认车型切换为混合车道收费软件操作界面后，即开启与车道