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物业客户走回访记录表(推荐).docxVIP

物业客户走回访记录表(推荐).docx

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    物业客户走回访记录表(推荐)

    序号

    客户信息

    走访回访情况

    问题与需求

    处理措施

    跟进结果

    满意度评价

    备注

    1

    客户姓名：李华br房号：1栋201br联系电话：138xxxx5678br入住时间：2018年5月

    走访时间：2024年3月10日br走访人：物业客服小张br走访方式：上门走访br具体情况：小张于上午10点到达李华家，李华热情接待。小张首先对李华入住以来对物业工作的支持表示感谢，随后询问了李华对小区物业服务的整体感受。李华表示小区环境整体不错，绿化养护人员工作认真负责，小区内的花草树木都长得很好，空气清新，平时在小区散步很惬意。对于安保方面，李华觉得保安人员态度和蔼，巡逻也比较频繁

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